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O2 Blue 100 Online: Viele Fragen

Mephisto85
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Heute habe ich das erste Mal nach Jahren im Rahmen einer Vertragsverlängerung einen Tarifwechsel (ohne Handy) vorgenommen und mich für O2 Blue 100 Online entschieden. Doch irgendwie sind doch noch einige Fragen im Raum, zu denen ich alleine keine Antwort finde. Ich hoffe, dass mir hier weitergeholfen wird und bedanke mich bereits im Voraus für jedliche Hilfe.

 

Ich habe erfahren, dass mir durch den Tarifwechsel nun eine neue SIM Karte zugesandt wird. Doch wieso das? Und was bedeutet dies für meine bisherige Rufnummer? Erhalte ich mit der neuen SIM Karte dann auch eine neue Rufnummer?

 

Mein alter Tarif geht noch bis Anfang Juni 2011. Wenn ich gleich nach Erhalt der neuen SIM Karte diese bzw. den neuen Tarif aktiviere, muss ich bis Juni 2011 dann für beide Tarife zahlen ... oder wird der alte Tarif mit der Aktivierung des neuen Tarifs ungültig/gesperrt?

 

Es ist bei den Inklusivminuten/Monat von 100 Minuten + 20 Bonus-Minuten die Rede.

Ich bin ja zunächst davon ausgegangen, dass es sich bei den 20 Bonus-Minuten um Bonus-Minuten handelt, die nur einmalig für den ersten Monat gelten. Doch nun lese ich immer öfters von 120 Inklusivminuten/Monat, das 24mal. Was stimmt nun?

 

Beim O2 Blue 100 Online Tarif gibt es ja eine Flatrate ins O2-Netz; man kann demnach unbegrenzt ins O2-Netz telefonieren. Doch werden diese Gespräche doch dann hoffentlich nicht mit den Inklusivminuten verrechnet?

Denn wenn ich es richtig verstanden habe, so sind die 100 bzw. 120 Inklusivminuten nur für Gespräche ins dt. Festnetz, zu D1, D2 und E-Plus?

 

Wie gesagt, für eure Hilfe bin ich äußerst dankbar. 😉

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      17 Antworten

      o2_Barbara
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      • o2_Barbara
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      • March 2, 2011
      Hallo Mephisto85,

       

      du hast wahrscheinlich bisher noch eine SIM-Karte verwendet, die nur für den älteren Mobilfunkstandard GSM geeignet ist. Mit dem o2 Blue 100 hast du jetzt auch eine Flatrate für das Internet inklusive. Damit du damit auch Spaß hast, bekommst du kostenfrei eine neue SIM-Karte und kannst nach dem Tausch auch für Gespräche UMTS nutzen. Du behälst selbstverständlich deine Rufnummer.

       

      Mit dem SIM-Tausch wird auch der Tarifwechsel durchgeführt. Ab da ist der alte Tarif weg und du nutzt den o2 Blue 100 - und zahlst auch nur für diesen Tarif. Wegen einer Überschneidung mit dem Abrechnungszeitraum wirst du wahrscheinlich beide Tarife auf deiner nächsten Rechnung finden, aber jeweils nur anteilig berechnet.

       

      Solange du im Tarif o2 Blue 100 bleibst, wirst du auch die 120 Frei-Minuten pro Monat für Festnetz und andere Mobilfunknetze nutzen können. Kommst du darüber hinaus, werden ab der 121. Minute dann 0,29 EUR/Min. berechnet.

       

      Gespräche, die du ins o2 Mobilfunknetz führst (darunter fallen z. B. auch Fonic-, Schlecker- u. Tchibo-Rufnummern), werden nicht berechnet - die Frei-Minuten bleiben davon unberührt.

       

      Viel Spaß mit dem neuen Tarif

       

      Barbara

       

      Mephisto85
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      • Mephisto85
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      • March 2, 2011
      Hallo liebe Barbara,

       

      vielen Dank für die rasche und sehr hilfreiche Rückmeldung. 😉

       

      Da mein alter (noch aktueller) Tarif aus dem Jahr 2003 besteht, seit ich meinen Vertrag bei O2 abgeschlossen habe, wird es wohl nach all den Jahren wirklich an der Zeit, dass ich die SIM Karte wechsele. Zuvor habe ich bei Vertragsverlängerung auch stets meinen alten Tarif verlängert und mir immer nur ein neues Handy ausgesucht. Daher war auch ein Tarifwechsel langsam aber sicher nötig...

       

      Dass die Gespräche ins O2 Netz von den 120 Freiminuten unberührt bleiben dachte ich mir schon, wollte aber nur nochmal auf Nummer Sicher gehen. Schön auch zu hören, dass es monatlich 120 Freiminuten sind und die 20 Bonus-Minuten nicht nur einmalig für den ersten Monat gedacht sind.

       

      Eine Frage hatte ich aber vorhin noch vergessen:

      Ab wann genau beginnt und wann endet der Zeitraum für die monatlichen Inklusivminuten?

      Ist der Beginn stets am 1. eines jeden Monats und endet mit dem allerletzten Tag (im Januar am 31., im Februar am 28., im April am 30.)?

      Oder ist der Beginn am Tag der Aktivierung meiner neuen SIM Karte?

      ... wenn ich meine SIM Karte beispielsweise am 05.03. aktivierte, ist der erste Zeitraum vom 05.03. bis einschließlich dem 04.04.? Dann wieder vom 05.04. bis einschließlich dem 04.05.?

       

      Danke Dir nochmals! 😉

      o2_Barbara
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      • o2_Barbara
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      • March 2, 2011
      Das kommt auf den Abrechnungszeitraum deiner Rechnung an. Der wird sich durch den Tarifwechsel nicht ändern. Schau einfach auf die letzte Rechnung. Da steht er gleich auf der ersten Seite. Dann kannst du den SIM-Tausch - und damit den Tarifwechsel - sogar so einrichten, dass es nicht zu einer anteiligen Berechnung kommt.

      Mephisto85
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      • Mephisto85
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      • March 2, 2011
      Habe eben auf der letzten Rechnung nochmal nachgesehen...

       

      Vom 03.01. bis 02.02. war der Abrechnungszeitraum. Wird also etwas knapp, da ich nicht denke, dass ich die neue SIM Karte bereits morgen erhalten werde.

       

      Wenn ich die neue SIM Karte dann aber (sagen wir) 2 Tage nach Beginn des neuen Zeitraums aktiviere, mit welchem Anteil vom alten Tarif (mtl. Grundgebühr von 8,15 Euro) darf ich dann rechnen, wenn keine weiteren Kosten hinzukommen?

      Mephisto85
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      • Mephisto85
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      • March 4, 2011
      Toll, heute dürfte mein neues Handy ankommen, welches ich nicht bei O2 mitbestellt (sondern bei Amazon.de ohne Ratenzahlung gekauft) habe, aber die neue SIM Karte wurde mir von O2 noch nicht zugesandt. Ohne diese werde ich mit dem neuen Handy wohl noch nichts anfangen können...

       

      Bis wann darf man denn mit der Zustellung der neuen SIM Karte rechnen, wenn man den Tarif am Mittwoch mittag bestellt hat und auf welchem Weg erfolgt die Zustellung? DHL oder dt. Post? DHL steht heute noch an, dt. Post war bereits hier...

      o2_Sandra
      • o2_SandraTeam
      • Team
      • March 4, 2011
      Hallo Mephisto,

       

      wenn du nur einen Tarifwechsel hattest, kommt die neue Karte per Briefpost. Ist dein neuer Tarif denn noch nicht eingerichtet worden? Oder benötigst du eine Micro-SIM für dein neues Handy?

       

      Freundliche Grüße

       

      Sandra

      Mephisto85
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      • Mephisto85
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      • March 4, 2011
      Hallo Sandra,

       

      unter meinem Kundenkonto heißt es lt. Hinweis nur:

       

      Ihnen wurde kürzlich eine oder mehrere SIM-Karten zugesandt. Bitte aktivieren Sie diese dringend.
      Der Austausch wird erforderlich, um Services oder Angebote nutzen zu können.

      Jetzt online SIM-Karte für Vertrag ( 0179-******** ) aktivieren.

       

      Bei Vertragsübersicht -> Mobilfunk ist noch der alte Tarif aufgeführt.

       

      Mehr weiß ich leider auch nicht. Ich habe auch nie irgendeine Auftragsnummer erhalten, womit ich den genauen Status verfolgen könnte...

       

       

      o2_Vlad
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      • o2_Vlad
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      • March 4, 2011
      Dann warte bitte noch kurz. Es sind immer 2-3 Werktage, die wir für die Zustellung brauchen.

      Mephisto85
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      • Mephisto85
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      • March 7, 2011
      Hat nun alles geklappt, danke! 😉

       

      Hätte aber doch noch ein paar Fragen...

       

      Wenn ich im O2 Blue 100 Tarif E-Mails auf die Art und Weise versende, wie ich es auch mit SMS mache, fallen dann separate Kosten an?
      (Eigentlich dürfte das ja nicht der Fall sein, da dies ja mit einer Internetverbindung gekoppelt ist und der Tarif ja u.a. aus einer Internet-Flat besteht.)

       

      Und wie schaut es mit dem Versand von MMS aus? Sind diese ebenso wie SMS unbegrenzt kostenfrei?

      stefanniehaus
      Legende
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      Es kommt drauf an wie du die Mail verschickst.

      Wenn über ein normales EMail-Programm, dann ists kostenlos.

      Wenn du eine SMS schreibst und diese anstatt an eine Handynummer an eine EMail-Adresse schreibst, dann ist das ein eigener Dienst (SMS2EMail); eine "SMS" kostet dann in jedem Tarif 0,19€.

      Eine MMS kostet 0,39€.

       

      Siehe Preisliste Seite 9

      http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/tarife/preisliste-mobilfunk-postpaid2.pdf

        Mephisto85
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        • Mephisto85
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        • April 4, 2011
        Mir ist soeben eine weitere Frage aufgekommen.

         

        Werden selbst dann einem die Freiminuten (beim O2 Blue 100 Tarif) belastet, wenn man denjenigen den man anrufen möchte nicht erreicht und dann eine Ansage kommt, in der es in etwa heißt "Der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar"?

         

        Wäre ja wirklich blöde, wenn einem das berechnet werden würde.

        stefanniehaus
        Legende
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        Kommt drauf an, wie der Angerufene seinen Anschluss eingerichtet hat.

         

        Die einfache Meldung, dass die Person nicht erreichbar ist, wird nicht berechnet.

        Hat der Angerufene bei sich aber den Dienst Anrufinfo per SMS aktiviert, dann wird dir eine Einheit abgezogen. I.d.R. bekommst du bei der Ansage dann auch noch den Zusatz, dass der Angerufene per SMS über den Anruf informiert wird.

         

        Die Frage lässt sich pauschal also nicht beantworten.

          Mephisto85
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          • Mephisto85
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          • April 4, 2011
          Naja, so lange habe ich das Gespräch nicht gehalten. Waren glaube ich nur 5 Sekunden. Daher weiß ich nicht, ob es mir gegenüber erwähnt wurde, dass der Angerufene via SMS informiert wird/wurde. Jedenfalls finde ich solche Ansagen überhaupt erst eine Frechheit!!

          inside-D
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          • inside-D
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          • April 8, 2011
          @Mephisto85:

           

          Wenn Du mit dem Handy etwas als eMail versendest und Du Deinen eMail Account (Pop3 Daten, etc) eingerichtet hast, dann geht es über die Datenverbindung, ergo enthalten.

           

          MMS sind NICHT enthalten und werden pro MMS mit 39 Cent berechnet.

          Lupopax
          Besucher:in
          • Lupopax
          • Besucher:in
          • April 9, 2011
          Na die großen Experten und sogar die Gurus (=Omnipräsenten) wissen offensichtlich auch nicht Alles. ;-)

          Im o2 Blue ist ja das Internetpack M quasi inkludiert. Damit hat man auch alle MMS an reguläre E-Mail-Adressen frei. Selbst schon mehrfach genutzt. Macht Sinn, wenn man sich die E-Mail Direktbenachrichtigung eingeschaltet und eine Mail via MMS vom Communication Center erhalten hat. Dann kann man direkt via MMS kostenlos antworten. Als Absender der E-Mail erscheint beim Empfänger eine virtuelle MMS-Adresse, an die früher mal befristet eine Replik gesendet werden konnte. Das geht seit einiger Zeit nicht mehr.

          Natürlich macht die Sache bei Smartphones mit gutem E-Mail Client keinen Sinn mehr. Aber bei einfacheren Handys kann es ziemlich nützlich sein. Es funktioniert aber in jedem Fall, und zwar auch dann, wenn man nicht auf eine per MMS zugestellte Mail antwortet, sondern von sich aus eine MMS an eine beliebige E-Mail Adresse sendet. Voraussetzung ist die Buchung eines beliebigen Internet Packs und der Versand an eine reguläre E-Mail Adresse. MMS an Handynummern kosten in jedem Fall.
          Isaschnell2899
          Besucher:in
          Hallo!
          Ich habe jetzt seit ende April den Vertrag O2 Blue 100 Flex. Gilt das noch mit dem +20 Minuten (Gesamt:120 min) bei mir?
          stefanniehaus
          Legende
          Forum|alt.badge.img+3
          Die Aktion mit den zusätzlichen 20 Minuten ist Anfang April ausgelaufen.

          Du hast also 100 Freiminuten.

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