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portierungsauftrag

  • June 13, 2011
  • 9 Antworten
  • 72 Aufrufe
puschdas
Besucher:in
hallo,ich hab ein problem und zwar gehts darum das ich zwischen 2 prepaidkarten von o2 eine rufnummer portierung machen will.weil meine alte karte defekt ist.auf meiner alten prepaidkarte hab ich den tarif o2 LOOP S/M/L doppelter Bonus

und jetzt hab ich mir ne neue simkarte aus dem o2online shop bestellt "o2 blue micro sim" und zwischen den beiden karten will ich eine rufnummer portierung machen 

meine fragen jetzt:

 

1.geht soeine portierung zwischen den beiden prepaid karten überhaupt? oder hab ich da was falsch verstanden?

2.ändert sich mein tarif S/M/L doppelter bonus nach der portierung oder hab ich den tarif dann immer noch auf meiner neuen karte?

 

ich danke euch schonmal im vorraus 

 

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      9 Antworten

      bs0
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      • bs0Legende
      • Legende
      • June 13, 2011
      1. Nein, das geht nicht.

      2. siehe 1.

       

      Wenn die erste Karte defekt ist, warum lässt du dich nicht einfach eine neue geben?

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        Sonic28
        Legende
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        • Sonic28Legende
        • Legende
        • June 13, 2011
        Hallo puschdas,

         

        erst einmal herzlich willkommen im o2 Kundenforum.

         

        Wie bs0 bereits schrieb, geht es nicht. Besser wäre gewesen, dass du die alte Prepaid SIM-Karte hast tauschen lassen. Bei Defekt der SIM Karte ist der Tausch sogar komplett gratis (kostenlos ; umsonst). Dabei hättest du deine alte Rufnummer und das eventuell auf der alten SIM Karte vorhandene Guthaben behalten.

         

        Gruß, Sonic28

        Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
        stefanniehaus
        Legende
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        Ergänzend zu 1:

         

        Portierung Prepaid -> Prepaid geht nicht.

        Man kann aber die Nummer wegportieren und dann zurückportieren.

        Ist aber natürlich die Frage ob sich der Aufwand lohnt.

         

        Wie bs0 aber schon sagte: Ist die SIM kaputt kannst du dir eine neue zuschicken lassen.

        puschdas
        Besucher:in
        • puschdas
        • Autor
        • Besucher:in
        • June 13, 2011
        danke für eure antworten !! ich hab mir ein iphone gekauft und die karte passgerecht geschnitten kann ich die trotzdem noch dahin bringen  und mir ne neue geben lassen?

        A
        • Anonymous
        • June 13, 2011
        Karte ist nur innerhalb der ersten 6 Monate kostenlos - ansonsten 10€! (Garantie). Wo kämen wir denn dahin wenn alles immer  und zu jeder Zeit kostenlos  wäre?  ODER Du hast nen  Mitarbeiter am Telefon der mal nen  sehr sehr  guten Tag hat.

        bs0
        Legende
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        • bs0Legende
        • Legende
        • June 13, 2011
        Ist die Karte ohne Verschulden des Kunden defekt wird sie jederzeit kostzenlos getauscht. Hast du sie verloren oder z.B. "versehentlich" duchgeschnitten oder sonstwie kapüutt gemacht wird 10 Euro verlangt.

        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          A
          • Anonymous
          • June 14, 2011
          Und wie willst Du nachweisen das Du   die Karte nicht selbst kaputt gemacht hast??  Kannste kaum! Wenn man ne neue Karte zugeschickt haben will muss man die alte miteinschicken (vorher) und das machen die aller wenigsten Kunden..

          JanCC
          Einsteiger:in
          • JanCC
          • Einsteiger:in
          • June 20, 2011
           

          stefanniehaus schrieb:
          Portierung Prepaid -> Prepaid geht nicht.

           

          Hallo,

          geht eine Portierung Prepaid > Vetrag ?

           

          mfg

          stefanniehaus
          Legende
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          Das geht problemlos.

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