29.99Euro sonst und nun 55 Euro desegwn?
@hasel
Lösung von Sandroschubert
Zur Antwort springenRechnungsbetrag entspicht nicht dem Vertrag
Mir wurde per Telefon ein höheres Datenvolumen ohne Zusatzkosten angeboten.(Da ich ein treuer Kunde bin).Nun bekam ich meine neue Rechnung, die 10 Euro höher war.Daher lies ich meinen alten Vertrag wieder aktivieren und muß nun 16 Euro Mwst .wegen Tarifumstellung zahlen.Damit bin ich nicht einverstanden.
29.99Euro sonst und nun 55 Euro desegwn?
@hasel
29.99Euro sonst und nun 55 Euro desegwn?
@hasel
- 46191 Antworten
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8 February 2016
- Lösung
Wie hast du die Umstellung vorgenommen? Falls am Telefon sind die 20 Euro Wechselkosten korrekt, dies wird auch in der Vertragszusammenfassung aufgelistet.
Wegen dem Surfupgrade hättest du nicht den Tarif umstellen müssen, die Abbestellung des Upgrades reicht daür voll und ganz.
Keine Ahnung ob ein Moderator hier noch etwas machen kann, wann wurde denn der Vertrag umgestellt?
Gruß
Wegen dem Surfupgrade hättest du nicht den Tarif umstellen müssen, die Abbestellung des Upgrades reicht daür voll und ganz.
Keine Ahnung ob ein Moderator hier noch etwas machen kann, wann wurde denn der Vertrag umgestellt?
Gruß
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