ich würde gerne meinen Tarif wechseln. Hier im Forum wird immer auf die Hotline verwiesen, die ich aber nicht nutzen möchte. Ich habe es leider zu oft erlebt das an der Hotline eine Aussage getroffen wurde, von der nachher niemand mehr etwas wusste. Es sei mal dahingestellt woran das lag, aber deshalb möchte solche Sachen nur noch schriftlich machen. Denn im Zweifelsfall bin ich immer der Dumme wenn ich nichts schriftliches habe, um den Nachweis zu führen. Gibt es eine E-Mail Adresse an die ich dass schicken kann, oder muss ich das per Brief machen, wenn es schriftlich sein soll?
Lösung von o2_Carina
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