ich habe die Option Mobile in unserem Vertrag zum 30.06.2015 gekündigt (Einschreiben vom 09.05.2015). Bisher habe ich keine Bestätigung erhalten und auf der Rechnung werden die Kosten für die Option (01.07. - 31.07.2015) trotzdem noch berechnet.
Was ist da schiefgegangen?
Vielen Dank für die Prüfung und Ihre Antwort.
Beste Grüße
Klaus
Lösung von o2_Michael
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