Eine Airline behauptet mich an einem bestimmten Datum per SMS ueber Flugstreichung informiert zu haben, aber so eine SMS ist bei mir nicht angekommen. Ich brauche jetzt den Nachweise ueber alle eingegangen SMS an dem Tag, um meine Kompensation durchzusetzen. An wen bei O2 kann man sich wenden? Der Chat ist extrem wenig hilfreich, und antwortet einfach nicht. Ich befuerchte dasselbe bei der Hotline.
Lösung von Anonymous
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