Wenn ich über das O2 Portal nach der VVL schaue werden mir nur "Angebote" ab 34 € angezeigt. Ich zahle aktuell 10 € für meine 4GB und möchte jetzt durch eine Verlängerung nicht das 3fache zahlen...
Lösung von o2_Jan
Zur Antwort springenVVL - suche ein gutes Angebot
Ich suche ein Angebot um bei O2 zu bleiben. Hätte gerne mind. 5 GB Internet & Allnet Flat. Könnte mir einer der Moderatoren hier sagen was da möglich wäre?
Wenn ich über das O2 Portal nach der VVL schaue werden mir nur "Angebote" ab 34 € angezeigt. Ich zahle aktuell 10 € für meine 4GB und möchte jetzt durch eine Verlängerung nicht das 3fache zahlen...
Wenn ich über das O2 Portal nach der VVL schaue werden mir nur "Angebote" ab 34 € angezeigt. Ich zahle aktuell 10 € für meine 4GB und möchte jetzt durch eine Verlängerung nicht das 3fache zahlen...
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24 May 2018
Hallo @bamina ,
herzlich willkommen in der o2-https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg! ☺️
Ich hab mal nachgeschaut, wie ein Angebot für deinen Vertrag aussehen könnte:
Der o2 Free S plus hätte 3 GB, das wäre im Vergleich zu den 4 GB, die du schon hast, etwas knapp.
Aber der nächstgrößere Tarif Free M hat satte 10 GB, den könnte ich dir mit 10 EUR Rabatt anbieten, d.h.:
Außerdem kannst du noch wählen, ob der Tarifwechsel zum Folgetag nach Vertragsverlängerung (also so flott wie möglich) oder zum kommenden Rechnungslauf durchgeführt werden soll.
Wenn das gut für dich klingt, sag mir gern Bescheid, dann würde ich das so für dich einrichten.
Und natürlich auch, wenn du noch weitere Fragen hast oder Infos möchtest. ☺️
Entsprechend der Transparenzverordnung hier noch der Link zum Download unserer Produktinformationsblätter: https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftravo Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Viele Grüße,
Jan.
Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones
herzlich willkommen in der o2-https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg! ☺️
Ich hab mal nachgeschaut, wie ein Angebot für deinen Vertrag aussehen könnte:
Der o2 Free S plus hätte 3 GB, das wäre im Vergleich zu den 4 GB, die du schon hast, etwas knapp.
Aber der nächstgrößere Tarif Free M hat satte 10 GB, den könnte ich dir mit 10 EUR Rabatt anbieten, d.h.:
- o2 Free M (mit 10,00 EUR Rabatt) = 24 x 19,99 EUR.
- Eine Wechselgebühr würde in deinem Fall nicht fällig werden.
Außerdem kannst du noch wählen, ob der Tarifwechsel zum Folgetag nach Vertragsverlängerung (also so flott wie möglich) oder zum kommenden Rechnungslauf durchgeführt werden soll.
Wenn das gut für dich klingt, sag mir gern Bescheid, dann würde ich das so für dich einrichten.
Und natürlich auch, wenn du noch weitere Fragen hast oder Infos möchtest. ☺️
Entsprechend der Transparenzverordnung hier noch der Link zum Download unserer Produktinformationsblätter: https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftravo Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Viele Grüße,
Jan.
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Hallo Jan,
das Angebot würde ich gerne so annehmen! Es reicht mir zum kommenden Rechnungslauf.
Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe! ☺️
das Angebot würde ich gerne so annehmen! Es reicht mir zum kommenden Rechnungslauf.
Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe! ☺️
- 3264 Antworten
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24 May 2018
- Lösung
Hallo @bamina ,
super, danke für das schnelle Feedback!
Dafür hab ich mich dann auch ins Zeug gelegt und den Tarifwechsel soeben für dich im System angeschubst. ☺️
Die neue Vertragslaufzeit beginnt direkt ab heute, dazu bekommst du noch eine SMS.
Die Umstellung auf den o2 Free M erfolgt dann zu deinem kommenden Rechnungslauf, dann erhältst du auch noch eine Mail mit den neuen Tarifkonditionen.
(Es kann sein, dass der Rabatt gesondert/leicht verzögert auftaucht, also nicht wundern, falls er nicht gleich mit der Tarifumstellung sichtbar ist.)
Schön, dass du bei uns bleibst, ich wünsch dir viel Spaß mit dem neuen Tarif!
Viele Grüße,
Jan.
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super, danke für das schnelle Feedback!
Dafür hab ich mich dann auch ins Zeug gelegt und den Tarifwechsel soeben für dich im System angeschubst. ☺️
Die neue Vertragslaufzeit beginnt direkt ab heute, dazu bekommst du noch eine SMS.
Die Umstellung auf den o2 Free M erfolgt dann zu deinem kommenden Rechnungslauf, dann erhältst du auch noch eine Mail mit den neuen Tarifkonditionen.
(Es kann sein, dass der Rabatt gesondert/leicht verzögert auftaucht, also nicht wundern, falls er nicht gleich mit der Tarifumstellung sichtbar ist.)
Schön, dass du bei uns bleibst, ich wünsch dir viel Spaß mit dem neuen Tarif!
Viele Grüße,
Jan.
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Hallo Jan,
ich habe bis heute zu der Vertragsänderung/Verlängerung weder eine SMS noch eine Email erhalten.
Kann ich mich darauf verlassen das diesen Monat automatisch der Wechsel erfolgt?
Kristin
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Kann ich mich darauf verlassen das diesen Monat automatisch der Wechsel erfolgt?
Kristin
- 23317 Antworten
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8 June 2018
Auch keine nur zur VVL? Mal im Spam-Ordner geschaut?
Der Tarifwechsel sollte ja erst zum nächsten Rechnungslauf bei dir starten, wann wäre das?
Der Tarifwechsel sollte ja erst zum nächsten Rechnungslauf bei dir starten, wann wäre das?
Das wäre der 13.06.2018.
Nein , auch im Spam Ordner nichts zur VVL...
Nein , auch im Spam Ordner nichts zur VVL...
- 23317 Antworten
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8 June 2018
Ich hab's mal weitergegeben, es wird sich dann ein Moderator hier melden.
- 3264 Antworten
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8 June 2018
Hallo @bamina ,
weshalb die SMS mit der Bestätigung der Vertragsverlängerung nicht durchging, kann ich grad gar nicht sagen, sie wurde jedenfalls versendet.
Ich habe jetzt einfach mal veranlasst, dass sie dir noch einmal zugesandt wird.
Auf jeden Fall kann ich dir sagen, dass die Vertragsverlängerung seit 24.05.18 gilt und auch der Tarifwechsel zum 13.06. im System vorgemerkt ist. ☺️
Dazu erhältst du an dem Tag dann eine Mail mit den neuen Tarifkonditionen.
Viele Grüße,
Jan.
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weshalb die SMS mit der Bestätigung der Vertragsverlängerung nicht durchging, kann ich grad gar nicht sagen, sie wurde jedenfalls versendet.
Ich habe jetzt einfach mal veranlasst, dass sie dir noch einmal zugesandt wird.
Auf jeden Fall kann ich dir sagen, dass die Vertragsverlängerung seit 24.05.18 gilt und auch der Tarifwechsel zum 13.06. im System vorgemerkt ist. ☺️
Dazu erhältst du an dem Tag dann eine Mail mit den neuen Tarifkonditionen.
Viele Grüße,
Jan.
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Dankeschön!!!
SMS kam auch gerade an.
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