Seit Tagen geht bei mir die Festnetznummer nicht mehr - auch der Empfang ist schlechter und nur noch eplus steht auf dem Display - was ist los ?

Irgendwie ist das Problem komisch, denn o2 verwendet jetzt generell nur noch den Netzcode 262.03 und die Anzeige sollte inzwischen immer o2-de lauten.

Hast du schonmal im Live-Check ( o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen ) geschaut ob für deinen PLZ-Bereich eine Störung vorliegt?

Hallo Martyn, guter Hinweis und Danke. Tatsächlich besteht eine Störung 

„Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei“

Aber die Störung müsste dann schon 1 1/2 Wochen bestehen ? Wird das nicht behoben ? 

Dann dürfte das der Grund sein.

Die Dauer der Störungen ist leider sehr verschieden. Viele Netzstörungen werden innerhalb von wenigen Stunden behoben, manchmal dauert es aber auch Monate. Vielleicht hat ein Moderator mehr Informationen was dort genau ausgefallen ist.

Hallo Helgamax123,

leider ist eine kurzfristige Lösung des Problems mit der Basisstation nicht möglich und wir können noch keinen Termin für die Entstörung nennen. Allerdings handelt es sich um ein Problem im 2G Netz. Das 3G Netzt sollte zur Verfügung stehen.

Ich sehe aber in deinen Daten, dass bereits eine Fehlermeldung bezüglich der Störung zur Telefonie aufgenommen wurde. Hoffentlich klappt es bald wieder.

Viele Grüße,

Andrea

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones