gestern habe ich nach meiner Kündigung ein gutes Angebot von O2 zur Rückgewinnung erhalten, welches ich dann auch telefonisch wahrgenommen habe. 17,49€ war die Aussage im Telefonat. Von Multicard war keine Rede.
Jetzt steht auf meiner Rechnung eine Multicard mit 5€, ich komme also auf 22,50€ rund - das geht so nicht!
Bitte Feedback. Auch das Deaktivieren funktioniert über das Portal gerade nicht.
Wenn das jemand von O2 liest: bitte Multicard raus und Erstattung der 5€, besten Dank.
Meine Mobilfunknummer 0176xxxxx230
Danke vorab.
edit by TBCMagic: Öffentliches Forum! Bitte keine persönliche Daten veröffentlichen! Danke! ☺️
Lösung von o2_Steffen
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