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Warum nur noch im E-Plus Netz unterwegs

  • July 26, 2017
  • 18 Antworten
  • 3259 Aufrufe
r3dx1991
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Hallo. Ich möchte gerne wissen warum ich seid ich mein Handy Vertrag  gekündigt habe nur noch über das eplus netzt kann surfen bzw telefonieren denn das Netz ist viel schlechter.Und jetzt kommt mir nicht mit ja da hast du nur da eplus Empfang NEIN!!!! seid ich hier wohne hatte ich fast 2 Jahre lang o2 und jetzt wo ich mein Vertrag kündige werd ich ins Eplus Netz abgeschoben Gehts noch? Was soll das erst nur Störungen und alles dafür hab ich auch gekündigt. Denken die sich ja der hat gekündigt nicht verlängert geht der ab ins eplus netz das auch laut focus online kunden 2ter klasse sind , ich bin so sauer ich bin o2 Kunde kein eplus kunde war ich nie und hatte auch immer o2 empfang also weis einer was danke für die antworten und tut mir leid wenn ich etwas forsch bin . vielen dank ^^

Lösung von o2_Emanuel

Hi @r3dx1991,

@Tom__  hat dir die technischen Hintergründe sehr genau und mit unglaublicher Geduld erklärt.

Zum Verständnis wiederhole ich es nochmals:

Es gibt kein getrenntes E-Plus- und o2-Netz mehr.

Das gesamte Netz wird auf die Netzkennung "03" umgestellt (die neue Telfonica-/o2-Netzkennung), die Software deines Telefons interpretiert "03" als E-Plus, da es die ehemalige E-Plus-Kennung ist.

In einigen Gebieten senden LTE-Stationen noch mit der alten o2-Kennung "07", so wie bei dir.

Die "07" wird von der Software deines Handys als o2-de inerpretiert. Du bist dennoch nur im o2-Netz!

Die "07" wird auch komplett im LTE verschwinden, dann zeigt dir dein Handy im LTE ebenfalls E-Plus an, solange die Software dazu in deinem Gerät sich nicht aktualisiert.

iPhones zum Beispiel zeigen seit längerem schon nur noch o2-de, egal welche der beiden Netzkennungen empfangen wird.

Schade ist es zudem, dass du nicht mal ein bisschen über deine selbst gebildete Meinung (ich hab Recht, ihr seid alle doof) nachdenkst, denn dadurch kann man dir nicht mal ansatzweise bei deinem Problem weiterhelfen.

Und im Besonderen geht es überhaupt nicht andere in der Community ANZUSCHREIEN oder mit Beleidigungen zu überhäufen.

Aufgrund deines Verhaltens und den damit einhergehenden Verstößen gegen unsere https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3122-netiquette-die-forum-regeln-der-o2-community wirst du aus der Community ausgeschlossen und gesperrt.

Ein Internetforum schein nicht der geeignete Kommunikationsweg für dich zu sein.

Bedenke in deinem eigenen Interesse, das Internet ist kein rechtsfreier Raum!

Grüße,

Emanuel

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    MariaMostrich
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    18 Antworten

    r3dx1991
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    • r3dx1991
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    • July 26, 2017
    ich  hab Vergessen zu erwähnen  der   Vertrag läuft noch bis Dezember ^^

    claramouse
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    • claramouse
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    • July 26, 2017
    Hallo,

    bei mir genauso, wurde heute noch jemand von der Kundenrückgewinnung angerufen

    aber die konnten mir kein passendes Angebot machen, seitdem nur noch eplus Netz.

    Mein Vertrag läuft noch bis September.

    r3dx1991
    Tom_
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    • July 26, 2017
    Hallo zusammen ☺️,

    ihr seit nicht im E-Plus Netz unterwegs. Denn die Netze von o2 und E-Plus wachsen aktuell zu einen gemeinsamen Netz zusammen, und so senden deutschlandweit so gut wie alle o2 Stationen nur noch mit der Netzkennung "262-03 / o2-de+".. Alleine durch die Netzkennung lässt sich so nicht mehr erkennen, in welchen Netz man gerade eingebucht ist. Deshalb lässt sich mittlerweile auch nicht mehr von o2-de+ aufs E-Plus Netz schließen.. 😉

    @r3dx1991 ist denn im Livecheck eine Netzstörung ersichtlich, und um welche Probleme geht es denn bei dir genau? Ich deine Erklärung nicht so wirklich verstanden.

    Viele Grüße ☺️
    Tom

    --

    ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

    Sonic28
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    r3dx1991
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    • r3dx1991
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    • July 26, 2017
    Tom bitte erzähl mir nix ich war bis vor wenigen tagen noch im o2 netz unterwegs und hatte bei o2 free 100 - 120 kbits die sekunde. seid ich gekündigt habe steht oben eplus und habe nur noch  zwichen 80 und 95 kbits die sekunde ein zufall ich glaube nicht. und ich bin nicht der einzige ich finde sowas eine Frechheit ganz einfach 

    r3dx1991
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    • r3dx1991
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    • July 26, 2017
    Und gekündigt habe ich da ich Tage lang wie viele andre auch einfach kein internet mehr hatte mit dem Handy. Ich arbeite selbst bei ner internetfirma und weis wie ich schauen kann was richtig ist oder nicht. Ich lass mich halt ungerne verarschen sry

    bielo
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    • bielo
    • July 27, 2017
    Warum sollte @Tom__  dich verarschen wollen? Er ist Kunde wie du und in dem Thema sehr sachkundig. Ggf. wäre es sachdienlich, seine Fragen zu beantworten, anstatt ihn hier anzugehen. Wenn du die Hilfe nicht möchtest, dann sag das, andere Kunden freuen sich dann.

    Sonic28
    Frechnuss
    Tom_
    r3dx1991
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    • r3dx1991
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    • July 27, 2017
    Bielo was ist los mit dir ? Ich meine o2 nicht Tom. Ich lass mich ungern von o2 verarschen ganz einfach das meinte ich und Tom hat unrecht. Ganz einfach. Ich bin seid ich den Vertrag gekündigt habe nur noch im schlechteren  E plus Netzt unterwegs genau wie oben Claramaus auch und 2 von meinen freunden auch seid sie den Vertrag gekündigt haben. ich habe auch im Internet bei Focus online gelesen das o2 das extra macht. mir reicht es einfach ich bin stinksauer und ich gehe hier keinen an verstanden außer o2. Und die haben es  verdient ganz einfach. Kunden freundlich ist anders. Und sollte ich hier jetzt nicht bald eine Antwort bekommen von o2 oder ich erreiche keinen am Telefon werde ich einen Anwalt einschalten ich bekomme nämlich nicht die Leistungen die mir zustehen ganz einfach. Schönen Tag noch MfG Dr Sinah Stuhlsatz

    Tom_
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    • July 27, 2017
    r3dx1991 schrieb:

    Bielo was ist los mit dir ? Ich meine o2 nicht Tom. Ich lass mich ungern von o2 verarschen ganz einfach das meinte ich und Tom hat unrecht. Ganz einfach.

    Ich möchte mit dir nicht streiten, ich habe nur versucht dir zu erklären was gerade im o2 Netz passiert. Ich kenne die Basisstationen in meiner Umgebung, und weiß welche noch aktiv sind und welche abgeschaltet wurden.

    Wie oben schon erwähnt - nur weil dein Smartphone jetzt o2-de+ als Netzbetreiber anzeigt, heißt das noch lange nicht dass du im E-Plus Netz unterwegs bist.

    MariaMostrich
    r3dx1991
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    • r3dx1991
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    • July 27, 2017
    DUVERSTEHST ES EINFACH NICHT ER ZEIGT MIR EPLUS AN UND ICH BIN AUCH IM EPLUS NETZ DRIN NIX o2 VERTSANDEN? UND MEINE INTERNET VERBINDUNG IS SEIDEM  UM 30 bis 40 kbits im o2 free langssamer verstehst du mich?

    r3dx1991
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    • r3dx1991
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    • July 27, 2017
    Bekommst du Geld dafür ? Ich sage es nochmal ich arbeite selbst bei einer Internet Firma. Und ich habe festgestellt am Laptop mit gewissen Programmen das ich nicht mehr in meinem alten Netz bin seid der Kündigung verstehst du mich? ich habe nicht mehr die Geschwiendigkeit wie vorher. Also lass es bitte ja?

    mich kannst du nicht verarschen o2 Ist der grösste mafia verein fertig und es ist kein zufall das ich nach meiner kündigung im andren Netzt unterwegs bin udn auch nicht mehr so schnell bin fertig. Denk mal drüber nach

    Frechnuss
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    • Frechnuss
    • July 27, 2017
    Kurzzeitig hab ich überlegt ob ich dir inhaltlich antworte und auf ein/zwei Sachen hinweise (wie Tom schrieb gibt es kein E-Plus-netz mehr; es wäre nicht nur marktwirtschaftlich idiotisch Kunden zu vergraulen; allgemeine Umgangsformen...), aber dann dachte ich mir:

    Nö, das ist es nicht wert.

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    bielo
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    Tom_
    r3dx1991
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    • r3dx1991
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    • July 27, 2017
    Seid ihr alles so dumm oder werdet ihr wirklich bezahlt ich erklärs nochmal  erstens ich wurde schon vergrault^^ 2tens seid ich gekündigt habe habe ich eine schlechtere Verbindung verstehst du das? Und Lauft Focus Online O2-Fusion: E-Plus-Nutzer immer noch Kunden zweiter Klasse - FOCUS Online  nin ich nicht der einzige. Und ok selbst wenn du recht hast dann sag mir bitte warum ich seid ich gekündigt habe nur noch eplus oben stehen habe und die verbindung deutlich  schlechter ist. 

    Tom_
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    • July 27, 2017
    ich bin ja gerne für jede kritische Diskussion offen/ zu haben, aber beleidigen lasse ich mich nicht. Bitte halte dich an die Nutzungsbedingungen des Forums (diese hast du mit deiner Anmeldung akzeptiert).

    Ich finde besonders diese Punkte solltest du beachten:



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    MariaMostrich
    r3dx1991
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    • July 27, 2017
    Sagt mal das SEID IHR ALLES SO DUMM? Nochmal das war eine Frage meinerseits also keine Beleidigung aber nach deiner Reaktion zu beurteilen wirst du anscheinend dafür bezahlt. Es war keine Beleidigung. Ach und noch was nach einem Telefonat mit o2 ( 2 Stunden Wartezeit) Steht oben Komischerweise wieder o2 und meine verbindung stimmt auch wieder ^^ sagt alles Oder? schönen Abend noch

    Tom_
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    • July 27, 2017
    r3dx1991 schrieb:

    Steht oben Komischerweise wieder o2 und meine verbindung stimmt auch wieder ^^ sagt alles Oder? schönen Abend noch

    das LTE Netz läuft teilweise noch auf o2-de, GSM und UMTS ist meines Wissens bereits deutschlandweit auf o2-de+ geändert. In Süddeutschland ist das Recolouring der Netze bereits vollständig abgeschlossen. Wenn du dich dazu einlesen möchtest, dann empfehle ich folgendes als kurze Einstiegslektüre:

    Prüf- und Checkliste für M2M Lokal-SIM Netzkonsolidierung - M2M Telefónica 

    (wobei zB iPhone generell o2-de anzeigen, obwohl sie im o2-de+ Netz eingebucht sind)

    MariaMostrich
    r3dx1991
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    • July 27, 2017
    zum 100ternsten mal  bin im o2 free netz unterwegs heist h netz und hat sich nix geändert also lass es ok? Ich hatte Recht und gut ist.^^

    Tom_
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    • July 27, 2017
    Ich denke damit kann der Thread dann geschlossen werden. Falls noch Bedarf besteht, kann einfach ein neuer Thread geöffnet werden.



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    Sonic28
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    MariaMostrich
    o2_Emanuel
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    • July 28, 2017
    Hi @r3dx1991,

    @Tom__  hat dir die technischen Hintergründe sehr genau und mit unglaublicher Geduld erklärt.

    Zum Verständnis wiederhole ich es nochmals:

    Es gibt kein getrenntes E-Plus- und o2-Netz mehr.

    Das gesamte Netz wird auf die Netzkennung "03" umgestellt (die neue Telfonica-/o2-Netzkennung), die Software deines Telefons interpretiert "03" als E-Plus, da es die ehemalige E-Plus-Kennung ist.

    In einigen Gebieten senden LTE-Stationen noch mit der alten o2-Kennung "07", so wie bei dir.

    Die "07" wird von der Software deines Handys als o2-de inerpretiert. Du bist dennoch nur im o2-Netz!

    Die "07" wird auch komplett im LTE verschwinden, dann zeigt dir dein Handy im LTE ebenfalls E-Plus an, solange die Software dazu in deinem Gerät sich nicht aktualisiert.

    iPhones zum Beispiel zeigen seit längerem schon nur noch o2-de, egal welche der beiden Netzkennungen empfangen wird.

    Schade ist es zudem, dass du nicht mal ein bisschen über deine selbst gebildete Meinung (ich hab Recht, ihr seid alle doof) nachdenkst, denn dadurch kann man dir nicht mal ansatzweise bei deinem Problem weiterhelfen.

    Und im Besonderen geht es überhaupt nicht andere in der Community ANZUSCHREIEN oder mit Beleidigungen zu überhäufen.

    Aufgrund deines Verhaltens und den damit einhergehenden Verstößen gegen unsere https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3122-netiquette-die-forum-regeln-der-o2-community wirst du aus der Community ausgeschlossen und gesperrt.

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    Grüße,

    Emanuel

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    Tom_
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