Guten Morgen. Bei alten Verträgen muss man eine sms mit "Ja" an die 65544 schicken, um auf den regulierten EU-Roaming-Tarif umzustellen. Das war zumindest bei mir das Problem.
Das hat nicht zwingend was mit dem Alter des Vertrages zu tun, sondern welches Pack aktuell gewählt ist. Meist wurde ein eigenes Pack beauftragt, was o2 nicht einfach umstellen darf. Hinweise dazu gab es in der Mai-Rechnung.
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