nach einen Monat habe ich immer noch keine schriftliche Kündigungsbestätigung bekommen!

Wenn du Betrug vermutest wende dich bitte an die Polizei. Allerdings wäre es sinnvoll, dich vorher zu informieren, was Betrug ist.

Warum gehst du davon aus, dass der Vertrag nicht gekündigt ist? Eine Kündigungsbestätigung muss dir niemand schicken und du hast bestimmt den Zustellbeleg vom Einschreiben, bzw. das Faxprotokoll, oder?

Die Kündigungsfrist ist immer 3 Monate zum Laufzeitende!(!!)

Also sprichst du an allen Kunden per DU?Erpressung geht hier auch leider nicht! Ja du hast völlig recht! Eine schriftliche Kündigungsbestätigung muss man nicht schicken, aber wenn der Kunde eine Kündigungsbestätigung anfordert, dann muss du ja diese machen, also

hiermit fordere ich 3. mal eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Also mach deine Arbeit!

Ps. Warum gibst du deinen Namen an?

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Ja muss nicht, ich habe die schriftliche Kündigungsbestätigung aber angefordert! Also deine Auskunft ist das, dass du meine Kündigung doch schon erhalten hast, und dieser Schreiben also ist eine schriftliche Kündigungsbestätigung! Ja?

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Also mach deine Arbeit!

Ich meine, das macht er jeden Tag. Nur, dass diese nicht im Forum statt findet. Er ist nämlich, wie 90% der User hier, kein Mitarbeiter von o2. Daher kann er dir keine Bestätigung geben.

Hallo @ChangSun,

entschuldige, dass ich nicht schneller antworten konnte, wir haben recht viele Anfragen zur Zeit.

Leider, ist in deinem Datensatz keine Kündigung eigetragen, da uns keine Kündigung vorliegt. Das ist auch der Grund warum keine Kündigungsbestätigung rausgegangen ist ☹️ Auf welchem Weg wurde die Kündigung denn veranlasst?

Alles rund ums Thema Kündigung

Viele Grüße

Jelena

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Hallo, die Adresse, die auf meinen Vertrag steht.

An welche Adresse sollte ich meine Kündigung zuschicken?

CS

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Und welche Adresse war das?

o2 Handyvertrag kündigen: Tipps zur Kündigung ansehen 

Hallo @ChangSun,

auf deinem Vertrag steht die Adresse unseres Haupsitzes in München, die Kündigung muss jedoch an die Kundenbetreuung in Nürnberg gehen, also die Adresse die Frechnuss gepostet hat.

Viele Grüße

Jelena

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Sorry bin irritiert! wer ist Frechnuss? Was hat die gepostet?

Könntest du mir bitte einfach die richtige Postanschrift geben? Geht das? Oder darfst du diese nicht machen?

Vielen vielen vielen vielen Dank im Voraus

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Frechnuss ist ein Forenmitglied wie du 😉 und die Antwort auf die Adresse steht in meinem Post wie auch der Link zu Kündigungsinformationen von o2.

https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123-dein-einstieg-in-die-o2-community 

Bis jetzt habe ich nur die Beleidigung von euch bzw. von einer/nem asozialen Mitarbeiter von O2 bekommen. Ich fühle mich so verletzt und frustriert!

Bitte gebe mir hier einfach die Postanschrift von der Kundenbetreuung, damit meine Kündigung noch mal einreichen kann.

Geht das? Veieeeeeeen Dank im Voraus

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Bis jetzt habe ich nur die Beleidigung von euch bzw. von einer/nem asozialen Mitarbeiter von O2 bekommen. Ich fühle mich so verletzt und frustriert!

Bitte gebe mir hier einfach die Postanschrift von der Kundenbetreuung, damit meine Kündigung noch mal einreichen kann.

Geht das? Veieeeeeeen Dank im Voraus

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Sie steht direkt über deinem Post, einfach mal ins Forum (https://hilfe.o2online.de/thread/192550-nach-einen-monat-habe-ich-immer-noch-keine-schriftliche-kündigungsbestätigung-bekommen ) schauen, falls es in der Mailbenachrichtigung nicht angezeigt wird:

Und wo siehst du hier eine Beleidigung?

Achso! Er bzw. hat unsere Unterhaltung gelöst!

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Der/sie hat seinen/ihren Name nicht in der Nachricht angegeben.

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Ämmm ich warte immer noch auf die Postanschrift!

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Ist das so schwer den Kunden eine Postanschrift geben?

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Logge dich mal wieder ins Forum ein, damit du lesen kannst. So geht das schlecht.

Hallo @ChangSun,

die Kündigung geht bitte an folgende Anschrift:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Du hast unser Forum wahrscheinlich noch nicht oft verwendet, aber hier in deinem Thread (Beitrag) antworten auch anderen User (o2 Kunden/innen bzw. alle die an der Thematik interessiert sind). Unter anderen, wollte dir die Userin Frechnuss weiterhelfen und hat dir die Adresse hier schon mitgeteilt, deswegen hatte ich auf ihren Beitrag verwiesen 😉

Hier findest viele hilfreiche Tipps und Hinweise zu unserer Community: Dein Einstieg in die Community

Viele Grüße

Jelena

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