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Warum O2
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Benötige für mein uraltes O2 Nokia 1110 Handy (Type RH-70) einen Entsperrschlüssel.



Wie kann ich diesen bekommen?



Folgenden O2 Leidensweg habe ich mittlerweile schon hinter mir:



- Notfall Handy im Auto (uraltes Nokia O2 Prepaid), dann ist der Notfall da und das Handy bekommt kein Netz mehr.



- Genauere Untersuchung (manuelle Netzwahl) zeigt, andere Netze werden sehrwohl empfangen.



- Anruf bei O2, nach etlicher Wartezeit an eine andere Nummer (Prepaid) verwiesen.



- Neue Nummer angerufen, nach ca. 15 Minuten, Verbindungsabbruch, nochmal angerufen, nach langer Zeit endlich Kontakt, dann wieder Abbruch. Zum Glück ruft der Bearbeiter zurück. Auskunft, brauche neue SIMKarte, wegen Systemumstellung (Netz oder Telefonica?), zum Glück kostenfrei, hätte man aber auch proaktiv verschicken können (Notfallhandy, da merkt man es nicht gleich, dass O2 den Saft wegen einer alten SIM abgedreht hat)!



- Berater bietet an den Vertrag von uralt Tarif auf neueren (günstiger, ohne Mehrkosten) umzustellen, ich sage OK.



- Neue SIM kommt, muss noch aktiviert werden. Jetzt nächstes Problem, Nokia O2 Handy akzeptiert die neue SIM nicht.



- SIM in anderes Handy, läßt sich aktivieren. Wieder zurück ins original Prepaid, geht immer noch nicht. Jetzt wird klar SIMLock schlägt zu, obwohl eigentlich wieder eine O2 SIM drin ist.



- Nächste Überraschung, um hier überhaupt etwas fragen zu können, registrieren, dabei sagt Portal bzgl. Daten jetzt, Ende Entsperrfrist heute in zwei Jahren ... "die spinnen doch die Römer"!



Und nun hätte ich gerne einen Entperrcode:



Nokia 1110 RH-70



Code: 0529035



IMEI:3579xxxxxx2175/1



Bitte!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!



editiert von Tom__: IMEI gekürzt, Datenschutz



ich denke es wäre wohl gar nicht notwendig gewesen deine alte SIM-Karte zu tauschen. Im Zuge der Netzumstellung hättest du eigentlich nur eine manuelle Netzwahl durchführen müssen, und dich (einmalig) mit dem "E-Plus" Netz verbinden. Das ist notwendig, wenn das Handy häufig ausgeschaltet ist, und so die Stille Konfig SMS so nicht ankommen konnte. Nachdem deine SIM wohl keine Verbindungen mit dem E-Plus Netz hatte, denke ich hat der Hotlinemitarbeiter die SIM vorsichtshalber getauscht. ☺️



Die Antwort eines Mods kann hier im Forum einige Tage dauern, falls du es eiliger hast den Entsperrcode zu bekommen, so versuche es im Chat -> 😉 --> https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html?cg=&cg-redirect=bk Die Anzeige in Mein o2 ist definitiv ein Fehler..



Viele Grüße ☺️

Tom



--



ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter



Hallo Tom,



vielen Dank für die Tipps!



Werde versuchen es via Chat zu probieren.



Das mit der manuellen Netzwahl hatte ich versucht, aber Du könntest recht haben. Ich werde wohl nur nach einem O2 Netz gesucht haben.



Aber hast Du evtl. auch eine Erklärung weshalb die neue SIM nicht akzeptiert wird? Weil es eine E-Plus Karte ist?



Bin gespannt auf Deine Antwort!



Gruß,



vom alten Nokia!



Hallo nokia1110.



Laut meinen Daten hast du den Delock-Code mittlerweile erhalten.



Funktioniert jetzt alles?



Gruß



Antje



@o2_Antje‌



ich benötige auch einen Delock Code



LG Sim_eLite



Model: SAMSUNG S3350 Ch@t 33



IMEI:   35XXXXX9653



Edit o2 Antje: IMEI unkenntlich gemacht



Hallo simulations_elite.







Diese IMEI-Nummer habe ich nicht im System.



Wo genau hast du das Handy gekauft?







Gruß



Antje



i have nokia 100 



imei: 355502053232092



locked to o2 de



Top FAQs - Häufig gestellte Fragen | o2 Freikarte 







i dont have code to unlock 







Top FAQs - Häufig gestellte Fragen | o2 Freikarte 



Hi @kbrahimi !



To get your unlock code, please contact the o2 customer care using the o2 Live Chat: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html 



@@bielo : Unter "Mein o2" wird der Unlock Code weiterhin nicht angezeigt ☹️



Hi @kbrahimi !



Please follow your new thread in the english community: https://hilfe.o2online.de/message/973621-re-simlock-entsperren 



Thank you!



Hallo. Ich benötige ebenfalls den Entsperrcode für mein altes Sony Handy. IMAI habe ich. An wen muss ich mich wenden? Dankeschön 



Hallo @Claudia0115 !



Wenn du dich mit irgendeiner o2 Mobilfunknummer unter Mein o2 anmelden kannst, dann kannst du dich auch direkt an die Kundenbetreuung über den o2 Live Chat wenden: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html 



Erreichbar ist dieser:



Unser Chat-Service steht Ihnen von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und am Samstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr zur Verfügung.







Du kannst die Frage bereits in einem Text-Editor vorbereiten, z.B.



Ich benötigen bitte den Entsperrcode  für mein Sony Handy mit der IMEI: xxxxxx. Könnten sie mir bitte behilflich sein?



Und einfach in das Chat-Fenster reinkopieren.



Hier sind die Anleitungen zum entsperren. Schau bitte auch gleich einmal, ob dein Modell dabei ist:



a) Sony: https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/entsperranleitung-sony-pdf/ 



b) Sony Ericsson: https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/entsperranleitung-sony-ericsson-pdf/ 



Hallo werte Kundenbetreuung,



ich benötige für ein Samsung Smartphone mit der



IMEI: 359642059319711 / 01



den SIM-Lock Entsperrcode



da mir nach dem einlegen einer nicht O2 SIM-Karte die PIN dieser Karte abgefragt und



akzeptiert wird. 



Danach erscheint dann die Abfrage einer Netzentsperr PIN für SIM mit einem größerem



Eingabefeld.



Vielen Dank für die Übermittlung dieser Zahlenfolge wenn möglich per Email.



Klaus



Wende dich direkt an die o2 Kundenbetreuung, um den Unlock-Code zu erhalten. Wenn du noch eine o2 Prepaidkarte hast, dann wende dich an die 55 282 (20 Cent pro Anruf), wenn du eine Flatrate in das deutsche Mobilfunknetz hast, dann nimm die 0176 / 888 55 282, wenn du dich bei "Mein o2" anmelden kannst, dann nutze den o2 Live Chat: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html 



Die Übermittlung des Entsperrcodes per EMail bittet o2 als Service nicht an.



Ich benötige für mein Prepaid Handy Sony Xperia E SIM lock Entsperrcode



IMEI 35xxxxxxxxxx9



edit o2_Emanuel: IMEI anonymisiert, Datenschutz
Hallo Bambi85,



herzlich willkommen in der o2 Community.

Ich gebe dir den Entsperrcode gerne durch.

Da ich aber noch keine Daten von dir vorliegen habe, erhältst du gleich eine private Nachricht von unserem @o2_Support User von mir.



Gruß

Antje
Ich benötige für mein Prepaid Handy Sony Xperia E SIM lock Entsperrcode

IMEI 36xxxxxxxxxxxxxxxx3



edit o2_Michi: IMEI anonymisiert, Datenschutz
Hallo,

Ich benötige einen EntsperrCode für meines Gerät Sony Ericsson W810

IMEI 356574xxxxx





Vielen Dank in Voraus.

mfg.

Krobles



Edit o2_Flo: Imei entfernt.
@McSteve

@Krobles



Wir schauen gerne nach, ob wir dazu die Daten finden. Da wir die IMEI hier nicht öffentlich abfragen benötigen wir diese von euch bitte jeweils in einer privaten Nachricht. Schickt uns diese bitte einmal an @o2_Support und sagt anschließend hier am besten nochmal kurz bescheid. Dann schauen wir nach.



VG

Dennis

Hallo @o2_Antje 

Ich habe  den Surf@home2 umts Router und benötige den Simlock entsperrcode habe schon mit O2 telefoniert aber keiner konnte mir da weiter helfen 

 

Mfg Raphael 

Hallo @o2_Antje 

Ich habe  den Surf@home2 umts Router und benötige den Simlock entsperrcode habe schon mit O2 telefoniert aber keiner konnte mir da weiter helfen 

 

Mfg Raphael 

Hat das einen Grund das du dein Anliegen quer im Forum verteilst? Unter anderen dort https://hilfe.o2online.de/o2-homespot-o2-my-data-spot-21/simlock-entfernen-surfathome2-umts-router-533931

Hallo @Rapha214,

Willkommen in unserer Community!:sunny:

Ich sende dir mal eine private Nachricht über @o2_Support, da ich ein paar Daten hierzu von dir benötige. Du findest die Nachricht in deinem Posteingang. :relaxed:

 

Viele Grüße Katy

Hallo,

Ich habe heute auf meinem Dachboden ein Ur-Altes iPhone gefunden.

In diesem ist eine E-Plus SIM-Karte. Diese ist leider mit einer PIN gesperrt, die ich nicht weiß. Ich weiß leider auch nicht die zugehörige Rufnummer.

Das einzige, das mir das iPhone anzeigt, ist die IMEI.
Mit einer anderen SIM-Karte (von 1&1) lässt sich das iPhone nicht aktivieren, es scheint einen SIM-Lock zu haben.

Kann mir da bei O2 geholfen werden?
Ist es möglich, den SIM-Lock irgendwie aufzuheben?

Liebe Grüße und vielen Dank im voraus

Caspar

Hallo @casparchriston,

Willkommen in unserer Community! :relaxed:

Ich habe dir soeben mal eine private Nachricht über @o2_Support gesendet, da ich zur Prüfung einige Daten benötige.

 

Viele Grüße Katy

 

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