Hallo
Ich habe einen alten Surf@home2 UMTS router der noch Simlock hat habe auch schon mehrmals mit O2 telefoniert beim letzten Telefonat hieß es ich soll den Hersteller kontaktieren dies tat ich auch aber die meinten es kann nur der Provider entsperren
Hoffe mir kann jemand helfen
IMEI nummer ist vorhanden
Mfg Raphael
Lösung von o2_Kurt
Zur Antwort springenHallo
Ich hab das selbe problem mit dem alten Surf@home2 router habe mit O2 telefoniert wurde in vier verschiedene abteilungen rum gereicht und keine konnte ihn entsperren am ende wurde mir gesagt ich soll beim hersteller des router anrufen und der sagte das nur der Provider das gerät entsperren
Lg
+4
Ich würde so ein gerät nicht mehr benutzen!
Der ist für ein hobby raum das reicht mir
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Auch im hobbyraum würde ich kein ungeschütztes Netz aufspannen. Das wird teurer als ein neuer Router.
Für die Mitarbeiter das ein Thema nicht mehrfach angefasst werden muss https://hilfe.o2online.de/o2-prepaid-19/simlock-entfernen-171827?postid=2092721
Damit ist mir nicht geholfen
Hallo
leider kommen wir nicht mehr an die Entsperrungscodes.
Die letzten Eintragungen scheinen 14 Jahre alt zu sein. Zu der IMEI, welche du uns schon per PN geschickt hast, bekommen wir auch keine Daten mehr.
Ich habe dir auch per PN geantwortet, damit dies dort nicht untergeht.
Nach spätestens 10 Jahren wird es leider fast unmöglich, auch die damalige Fachabteilung hat darüber keine Daten mehr.
Tut mir leid, dass wir dir bei der Freischaltung nicht mehr helfen können.
Viele Grüße,
Kurt
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