ich habe Ende 2014 über BASE einen Vertrag abgeschlossen. Dieser wurde ja bekanntlich von Ihnen übernommen.
Die Rufnummer lautet 017XXXX086 und ich habe diesen Vertrag eigentlich nie genutzt, was ich auch vorerst nicht vorhabe.
Um zu sehen, welche Wechsel-/Verlängerungsoptionen nach der Migration auf o2 bestehen, würde ich nun gerne einen mein O2 Zugang erhalten. Dies ist wohl nur anhand eines vorläufigen Passworts möglich, welches bei Registrierung zugesendet wird. Ich habe die SIM Karte schon lange entsorgt und plane auch nicht, mir eine neue zuschicken zu lassen (vorerst). Welche Möglichkeiten habe ich, den Zugang ohne SIM Karten Legitimation erhalten. Ihre Hotline meint, dies geht auch über Email aber ich habe keine Möglichkeit gefunden.
Vielen Dank
Edit o2 Antje: Rufnummer aus Datenschutzgründen entfernt
Lösung von o2_Antje
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