Festnetznummer Homezone

Hallo @rittervstein ,

klappen sollte es eigentlich ab Tag 1. Ich habe für dich eine Stöungsmeldung eröffnet. Solltest du keine oder eine falsche Rückmeldung erhalten, so melde dich hier bitte erneut.

Viele Grüße,

Kurt

Hallo @rittervstein,

entschuldige bitte die verspätete Antwort. Konnte dein Anliegen in der Zwischenzeit schon geklärt werden? Wenn der Fehler noch besteht, kannst du mir dann bitte schreiben, welche Meldung der Anrufer bekommt. Kommt immer noch die Meldung die Rufnummer ist nicht erreichbar?

Viele Grüße Bianca

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Hi @rittervstein,

deine Homezone habe ich dir gerade einmal komplett neu konfiguriert.

Bitte im Anschluß einmal testen ☺️, denn im Moment ist auich die Mobilfunknummer nicht erreichbar.

Wichtig, zum Test bitte die Weiterleitungen (auf andere Mobilfunknummern) deaktivieren, zumindest beim zweiten Test.

Wenn auf einen weiteren Vertrag mit Multicards weitergeleitet wird kann es unter Umständen zu Problemen kommen wenn "zu viele Weiterleitungen" aktiv sind.

Zum Verständniss was mit zu viel gemeint ist:

Festnetznummer -> Weiterleitung auf Mobilfunknummer (der Festnetznummer) -> Weiterleitung auf andere Mobilfunknummer -> Weiterleitung auf mehrer SIMs

Grüße,

Emanuel

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Hi @rittervstein,

ob Festnetznummer oder Mobilfunknummer ist an sich egal ☺️.

Deine Festnetznummer ist virtuell und wird immer an deine Mobilfunknummer weitergeleitet.

Wenn du also auf deiner Mobilfunknummer erreichbar bist musst du auch auf deiner Festnetznumemr erreichbar sein.

Wenn es mit beiden nicht klappt kann es durchaus an der geringen Empfangsstärke liegen ☹️.

WiFi-Calling soll für das S7 im Juni durch ein Update bereitgestellt werden.

\o/

Funktioniert es denn an anderen Orten?

Grüße,

Emanuel

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Hi Emanuel,

ich habe nun einige Versuche unternommen, leider alle ohne Ergebnis. Ich habe auf meinem Handy Message & Call installiert, funktioniert prima. Über die Homezone-Nr bin ich aber auch hier nicht erreichbar, es kommt die altbekannte Ansage (........... vorübergehend nicht erreichbar). Ich weiß nicht was ich noch machen kann,die Homezone funktioniert einfach nicht.

Grüße - Heinrich

Hallo Emanuel, hi Fuchs,

die Nummern habe ich bekommen, aber beide gehen nicht, immer noch die gleiche Ansage "...vorübergehnd nicht erreichbar ...). Ich bin aber auf dem Handy sowohl unter der Nr. ....122 erreichbar, als auch über Wlan, wenn ich die App verwende und die Nr ...122 anrufe. Ist nur die App aktiv (kein Netzempfang) und ich rufe die Homezone  Nr an, erhalte ich wieder nur die Ansage. Alle Tests wurden nur mit der SIM gemacht, die SMS empfängt.

Also, hier ist etwas oberfaul. Ich habe mir ein nagelneues Xperia X compact beschafft, mit dem alle vorgenannten Funktionen getestet wurden. Will ich aber die Wlan Funktion des Handys nutzen, geht gar nichts, es erscheint nicht einmal das von der App bekannte Symbol. Kann das alles etwas mit meiner Telefon Nr ...122 zu tun haben? Die ist schon ziemlich alt und früher ging die Homezone auf dieser Nr.

Also ich bin jetzt ziemlich ratlos; es geht weder Homezone noch VoWiFi (ausser mit der App).

Grüße - Heinrich

Hi @rittervstein,

sehr schön die erste Hürde haben wir doch geschafft 😉.

Wenn die Nummer für dich in Ordnung ist kannst du die natürlich behalten.

VoWiFi:

Mit dem Xperia X Compact (Telefonica-Branding oder open market/german retail) funktioniert VoWifi. Konnte ich bereits selbst testen.

Der Dienst ist bei dir auch aktiv.

Bei Multicard funktioniert VoWifi wie auch mVoLTE nur auf einer SIM-Karte.

Der Dienst ist immer auf der Karte aktiv, welche auch SMS empfängt (nach Umstellung dauert es ca. 1h).

Was ich probieren würde:

In der Message+Call-App die Einstellungen auf NUR Mobilfunk legen um die Rufumleitung zum Dienst zu deaktivieren.

Message+Call deinstallieren.

Alternativ kann man die Rufumleitung per "mein o2"-App entfernen.

Nun den SMS-Empfang einmal auf eine ander Karte legen mit *125*2# (die 2 ist dabei die Kartennummer im Multicardset).

Nach einer Stunde den SMS-Empfang per *125# wieder auf das Sony legen.

Ein letztes mal Geduld aufbringen und nach 1-2h Handy einmal neu starten und WLAN-Calls am Handy aktivieren.

Grüße,

Emanuel

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Hi @rittervstein,

Klingt alles eigentlich nach einem Handy-Problem!?

Wäre für uns der leichte Weg das jetzt auf dein Handy zu schieben, bin mir aber nicht so ganz sicher ob das ganze so einfach ist.

Die Fehlermeldung kann auch aus anderen Gründen erscheinen z. Bsp. wenn dein X compact an der Wifi-Call Schnittstelle anfragt aber keine Bestätigung bekommt.

Ich kann nämlich sehen, dass dein Handy eine Verbindung über WLAN mit dem IMS-Dienst (IP multimedie service) für Telefonie aufbauen wollte .

Hast du bei den Mobilfunknetzeinstellungen mVoLTE aktiviert?

Software ist auf dem neuesten Stand?

Netzseitige Einstellungen zur SIM "setze" ich einmal neu (der Ausdruck passt nicht ganz) bitte starte das Handy in ca. 5 Minuten einmal neu.

Wennn VmoLTE aktiv, die Software auf dem neuesten Stand und es noch immer nicht geht sag bitte unbedingt nochmal hier Bescheid.

Grüße,

Emanuel

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