Kontakt Vertragsverlängerung

Hallo zusammen,

ich bin eventuell an einer Vertragsverlängerung interessiert.

Leider sagt mir das Online-Angebot nicht zu.

Ich bin schon viele Jahre Kunde bei O2 und bei meinen letzten Verlängerungen hatte ich Kontakt per Chat und davor

immer per E-Mail. Leider scheinen diese Kommunikationskanäle bei diesem Thema nicht möglich zu sein.

Eine Hotline werde ich definitiv nicht anrufen. Meiner Meinung bedarf dieses Thema einer schriftlichen fixierung.

Habe ich hier etwas übersehen und ich finde diese Möglichkeit Der Kontaktaufnahme nicht?

Besten Dank.

Viele Grüße

Lopez