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Gelöst

keine eingehenden Anrufe mehr

A.Gerlach
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Benutzerebene 1
Seit gestern gehen keine Anrufe mehr bei mir ein. Mulitkarte bereits gecheckt, Handy neu gestartet (iPhone 6). Ausgehende Anrufe gehen, aber leider kommt nichts rein......

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Lösung von Frechnuss 24 August 2016, 09:37

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4 Antworten

Frechnuss
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Benutzerebene 7
Moin.

Was hört man denn wenn man anruft? (Stille, besetzt...)

Ruhemodus ist nicht versehentlich an? (Mondsichel oben am Displayrand?

Tritt es nur im LTE auf? (einmal ohne LTE testen)

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
Tom_
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Benutzerebene 7
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Hallo A. Gerlach,

wo genau bemerkst du das Problem - magst du eine Postleitzahl nennen? Prüfe doch bitte welche VoLTE-Einstellung in deinen iPhone aktiv ist:

gehe in die Einstellungen -> Mobiles Netz -> Datenoptionen -> LTE aktivieren -> und stelle dort auf "Nur Daten" oder stelle testweise auf "Aus"

Viele Grüße ☺️
Tom

--

ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

A.Gerlach
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Benutzerebene 1
Hallo Tom,

habe LTE ausgeschaltet und es funktioniert wieder!!

Danke für die Mithilfe!!!

Gruß ANdy

Tom_
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Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Melde das Problem am besten über den LiveCheck. Gib dort die Anschrift an, wo du das Problem bemerkst -> Tippe auf "Ich stimme nicht zu" -> und trage in das Textfeld eine genaue Fehlerbeschreibung ein (zB in deinen Fall: bei eingehenden Anrufen nicht funktionierender Fallback von LTE -> UMTS/GSM, mit aktivierten LTE bin ich nicht erreichbar..)

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