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Gelöst

Tausch-SIM-Karte

Y
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Ich habe eine Tausch SIM-Karte bestellt und erst jetzt festgesellt dass noch meine alte Adresse in meinen persönlichen Daten von O2 abgelegt waren. Die Adresse habe ich heute korrigiert und frage ob sie die Tausch SIM- Karte an die neue Adresse schicken können? Handy Nr 0178xxxx222

TBCMagic: Öffentliches Forum! Bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen! Danke! :)
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Lösung von Anonymous 18 December 2018, 23:45

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3 Antworten

A
Du solltest dich morgen an die Kundenbetreuung wenden und fragen, ob die Bestellung noch storniert werden kann.

Falls nicht, dann kannst du dort auch gleich nach einer Lösung für dein Problem fragen.
Die Kundenbetreuung erreichst du hier: www.o2.de/kontakt
Y
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danke, werde ich machen.
o2_Katja
Hallo @ystroh, schön dich hier in der o2 Community begrüßen zu können! :)

Melde dich gern wenn wir etwas für dich tun können.

Viele Grüße und wunderbare Festtage,
Katja

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