ich habe einen neuen Vertrag gebucht und auch die Sim Karten erhalten.
Nach Online Aktivierung wird nun überall angezeigt, die Karte sei aktiviert (Aktivierung vor mehreren Tagen).
Im Handy hat die Karte jedoch keine Verbindung und auch keine zugeteilte Rufnummer.
Eine Bestätigungsmail zur Aktivierung, bzw. Vertragsbestätigung habe ich nicht erhalten, was ich auf eine Falscheingabe meiner E-Mail Adresse des Ansprechpartners in der Bestellhotline schieben würde.
Über die Hotline bekommt man entweder die automatische Aussage, man hätte die Karte bereits aktiviert, oder wird aufgrund hohen Aufkommens getrennt (Morgens um 9..).
Das Smartphone wurde selbstverständlich neugestartet.
Die letzten 5 Ziffern der SIM-Karten-Nummer sind 66725.
Ich bitte um schnellstmögliche Klärung.
Mit freundlichen Grüßen
Lösung von fkeks
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