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Gelöst

2 Sim und Geschenke

  • 21 February 2019
  • 7 Antworten
  • 182 Aufrufe

Hallo!
Warum ich habe bekommen 2 Sim Karte...?
Und wo ist meine geschenkt Tablet Huawei....?
Meine Referenz - WXXXXXXXXX65

Danke!

Edit o2_Bianca: aus Datenschutzgründen (öffentliches Forum) habe ich die persönlichen Daten anonymisiert.
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Lösung von o2_Solveig 22 February 2019, 17:01

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7 Antworten

Hallo @Lachezar Nikolov ,

herzlich willkommen in der o2 Community 😀

Warum die Kollegen dir zwei neue SIM-Karten für deinen neuen Mobilfunkvertrag geschickt haben, kann ich leider nicht sagen. Sobald der Vertrag aktiv ist, melde dich einfach nochmal kurz mit der SIM-Kartennummer, die du nicht benötigst.

Dann deaktiviere ich eine SIM-Karte wieder.

Bezüglich des Tablets schicke ich dir eine private Nachricht.

Gruß, Solveig
Hallo,noch einmal!
Diese zweite SIM Karten - Nummer:8949227184205752347 braucht nicht.Bitte deaktivieren Sie diese Karten. Ich aktiviert nur eine SIM Karten.
Danke!
Hallo @Lachezar Nikolov ,

ich habe die SIM-Karte deaktiviert.

Gruß, Solveig
Danke!
Gerne 😀

Gruß, Solveig
😥😥Здравейте! Защо е това ???

Мултикард СИМ карта 2 (от 23.02.2019 до 24.02.2019) 19% 0.2995

SIM карта с еднократна връзка 2 - 23.02.2019 г. 19% 25,2016

НЕ ПОРЪЧВА 2 СИМ КАРТА .......
Hallo @Lachezar Nikolov,

die zweite nicht gewollte SIM-Karte wurde dir ja bereits von @o2_Solveig wieder deaktiviert.
Dementsprechend habe ich eine Guthabenbuchung über die Kosten erstellt, du wirst sie als Gutschrift auf der nächsten Rechnung finden. ☑️

Viele Grüße,
Jan.

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