wie komme ich bei 1und1 raus um zu O2 zu wechseln?

 

empeiria schrieb:
Hi,
...ohne Laufzeit abgeschlossen (allerdings mit 3 Monaten Mindestlaufzeit).

 

Typisch für die Getränkebude 1&1 (um nicht den beleidigenden anderen Ausdruck wählen zu müssen...): Das bedeutet de facto mindestens eine Vertragslaufzeit von 4 Monaten und hat nichts aber auch gar nichts mit der Formulierung "ohne Mindestvertragslaufzeit" zu tun. Da erhöht man also einfach die Kündigungsfrist...

Wie wäre es, wenn andere Provider sich an diesem miesen Vorgehen ein Beispiel nehmen würden à la: Sie haben zwar keine Mindestvertragslaufzeit, d.h. der Wechsel ist binnen eines Monates möglich, aber die Kündigungsfrist beträgt 23 Monate...

 

Das ist m.E. eine Kundentäuschung, die hier von 1&1 praktiziert wird. Man könnte jetzt die Regulierungsbehörde einschalten oder einen Anwalt; aufgrund der Langwierigkeit schriftlicher Argumentationsketten dürftest Du dadurch aber auch vor Ablauf von 3 Monaten nicht aus dem Vertrag rauskommen - und genau das weiß auch 1&1!

 

Also: Das kannst Du dir abschminken, früher eine andere Heimat - bei uns! - zu finden; im Übrigen dauert der Wechselprozess auch wieder eine Weile. 

Ich hoffe nur für Dich, dass da nichts "in die Hose" geht bei deinem Providerwechsel, Du hast nämlich offenbar selbst bereits gekündigt oder habe ich Dich da nicht ganz vollständig verstanden? Sofern Du eine Rufnummer portieren möchtest, könnte es da nun zu den allseits bekannten Problemen führen, gerade auch mit 1&1, bis zum Fortfall der Rufnummer. Aber malen wir erst mal nicht den Teufel an die Wand...

 

"Am schnellsten und am besten" geht immer so:

 

o2-Anschluß beo o2 beauftragen, und zwar zum nächstmöglichen Termin. O2 kündigt 1&1 für Dich, und 1&1 teilt o2 taggenau den Wechseltermin mit. So geht es mit der geringstmöglichen Ausfallzeit, und o2 kümmert sich um die Rufnummernportierung.

 

Ja, 1&1 ist ziemlich frech! Die behaupten auch ein meinem Anschluß, es seien "bis zu 16000" möglich, was definitiv nicht stimmt. Hier - in ländlicher Lage, gehört o2 mit den 2000ern zu den schnellsten Anschlüssen! Einen schnelleren Anschluß bietet o2 hier auch fairerweise nicht an, weil es einfach nicht geht. Die Telekom schafft mit ihrem veralteten ADSL 1 sogar nur 1000er-Anschlüsse. Und als ich vor gut 2 Jahren hierhin gezogen bin, hat 1&1 es übrigens überhaptnicht geschafft, irgendetwas zu schalten.

 

Fair ist das, was 1&1 macht, nicht. Da es zum einen bereits hier im Dorf 1&1-Anschlüsse gibt, und zum anderen im Breitbandatlas zu sehen ist, das es hier nicht so schnell geht, kann man getrost unterstellen, daß 1&1 Neukunden bewusst und absichtlich falsche Bandbreiten verspricht. Das Nachsehen haben zum einen die Kunden, die so zuviel bezahlen (1&1 kostet nach 2 Jahren 35€, mein 2000er o2-Anschluß nur 21,25€), zum anderen die Unternehmen, die ihren Kunden seriöse Angebote machen.

 

Gruß

 

akapuma