Voip-Anschluss nach Telefoniewechsel an Fritzbox 7390 funtioniert nicht mehr

Ich gehe davon aus, dass du nach Werksreset im Einrichtungsassistent den Anbieter “o2 DSL” ausgewählt hast und die neueste Firmware 06.86 aufgespielt ist.

Sollte die 7390 danach die Telefoniedaten nicht automatisch konfigurieren, funktioniert die Autokonfiguration nicht mit der 7390. Hier müsstest du dir die neuen SIP-Zugangsdaten bei “Mein O2” besorgen und die Box manuell konfigurieren.

Hallo rentek, vielen Dank für die Ratschschläge, die ich aber schon alle befolgt haben, und die insofern leider nicht weiterhelfen: ich habe mir die VoIP-Zugangsdaten aus meiem Account besorgt und hinterlegt, leider ohne Erfolg.

Wer weiß denn jetzt wirklch Rat?

was sagt denn die Ereignisse wenn man auf Telefonie filtert?

Hallo schluej,

im Ereignis Log steht jeweils:

07.04.20 18:08:15 Anmeldung der Internetrufnummer 4930******** war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 401 [2 Meldungen seit 07.04.20 17:46:55]

Passwort Fehler.

Haben sich die Passwörter geändert?

ja die Passwörter haben sich geändert, deshalb habe ich auch die aktuellen aus dem Account genommen

Wenn Du die dann noch per copy & pasted eingefügt hast, dann noch mal bei der Hotline anrufen.

Dankeschön

Sonst noch jemand eine Idee?

@foojak benutzte bitte beim Copy&Paste das Windows Notepad als Zwischenschritt mit. Nicht das Du Ausversehen ein Leerzeichen usw. mit kopierst hast.

Mir fällt sonst noch die @Denner Idee ein:

Kauf Dir eine 75X0. Die 7390 out of Support.

Und hie mal lesen!

https://hilfe.o2online.de/willkommen-das-ist-die-o2-community-2/netiquette-unsere-forum-regeln-in-der-o2-community-459053

Hallo @foojak ,

willkommen in der o2 Community.

Falls du weitere Fragen zum Anliegen hast, kannst du diese gerne in diesem Beitrag stellen, dann ist es übersichtlicher als neue Beiträge zu erstellen.

Viele Grüße,

Michi

zur Etikette gehört bestimmt auch, auf gestellte Fragen zu antworten und nicht Millionen Hinweise, die nicht passen zu posten, so dass der Thread dann ganz schnell tot ist. Deshalb nutze ich Foren sehr ungern

Antworten auf Dein Frage:

• Hotline anrufen und um das Neugenerieren der SIP Daten bitten. (Geht glaube ich auch selbst via Mein O2.

  

   

• Das Passwort richtig eingeben.
• Fritzbox kaufen die aktuelle Software hat und sich die Daten via tr069 zieht.

Mehr Antworten kann es nicht geben. Auch wenn Dir das nicht gefällt.

@schluej : solche Posts sind wirklich daneben, habe ich gerade dem Moderator als anstößig gemeldet

Wenn der Server Die meldet das die Zugangsdaten falsch sind, welche Möglichkeiten gibt es dann?

Dein Zugangsdaten die dein Router übermittelt stimmen nicht. Dafür gibt es 2 Ursachen:

1. Du gibst die Daten falsch ein. 401 = Passwort falsch
2. Der Server hat andere Daten.

Das kannst Du nicht lösen und auch kein O2 Kunde hier im Forum.

Da bleibt dann nur die Hotline oder einen Router kaufen der sich selbst die Daten via TR069 holt.

Was ist da anstößig??? Tipp: Stelle keine Fragen deren Antwort Du nicht hören willst.

Immer wieder die gleichen Antworten posten, obwohl diese schonb beim ersten mal nicht auf die Frage antworten…. Ich will hier raus, wer kann meinen Account löschen, sofort bitte

habt ihr eigentlich nichts besseres zu tun, als Leute mit einem ernsthaften Anliegen zu nervenr?

Hallo @foojak,

ich stehe hier gerade auf dem Schlauch und mir ist kein anstößiger Beitrag ersichtlich.

@schluej scheint dir hier nur weiterhelfen zu wollen - wenn ein anderes Gerät da Abhilfe schafft, ist es doch nicht verkehrt dies auch mit einzubringen, ist ja nur ein Vorschlag.

Gruß,

Michi

Auf Wunsch kann ich das machen, wir würden uns sonst alternativ dein Anliegen direkt anschauen, nur aktuell ist ziemlich viel los, daher kann eine Antwort noch etwas dauern bzw. ist heute Abend zu kurzfristig.

___________________________🔼diese 401 bedeutet das Du das Passwort nicht so übermittelst wie es der SIP Server erwartet! Das was unter SIP Passwort steht muss eingegeben werden.

Und das ist die Antwort auf die Frage:

der VoIP-Anschluss geht aber trotzdem nicht mehr. Was muss ich tun?

oder hier anrufen:

Störungsannahme

O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei

Zu: Ich habe nicht beim Erstmal auf die Frage geantwortet ist richtig...

da habe ich Dich nach der Fehlermeldung gefragt.

Und dann hier schon die Antwort gegeben.

So Leuten möchte man nicht helfen!

Genau, bitte nicht helfen, wenn man keine Ahnung hat. Das wäre nett gewesen

denn auf einen so zerfasterten Thread mit 95 % sinnlosen Posts antwortet natürlich keiner mehr, der wirklich was weiß. Ist dass denn so schwer zu verstehen? Ich weiß was: ich sag was. Ich weis nix: ich sag nix. Das würde schon helfen.