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Routertausch

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Hallo,
Ich bin seit Anfang Februar Kunde bei o2 und habe mich damals für die o2 Homebox entschieden, jedoch möchte ich nun eine Fritzbox da mich die Homebox immens stört. Wie kann ich dies veranlassen?

Mit freundlichen Grüßen
Oliver Fax
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Lösung von o2_Manga 23 March 2019, 19:43

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4 Antworten

o2_Manga
Hi,

die Geräte können wir gern tauschen, dadurch erhöht sich deine monatliche Routermiete auf 3,99 EUR. Es fallen einmalig 9,99 EUR Versandkosten an. Die Homebox ist dann mit dem kostenlosen Retourenschein zurückzuschicken.

http://g.o2.de/GAF

Wenn wir den Auftrag durchführen sollen, gib uns gern hier Bescheid.

BG Manga
Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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Guten Abend,
Gerne würde ich den Routertausch veranlassen, welche Fritzbox würde ich denn bekommen? Die 7490 oder die 7590?

Mit freundlichen Grüßen
Oliver Fax
Thomas3
Rang
Hallo @OliFax ,
für 3,99€ wird es die 7490 sein. Bei der 7590 wären es 5,99€ gewesen.

Gruß
Thomas3
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o2_Manga
Hi @OliFax ,

ich habe den Versand veranlasst. Sollte in den nächsten Tagen bei dir eintreffen. Und ja, es ist die 7490.

Bitte die alte Box nicht vergessen, zurückzuschicken.

BG Manga
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