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Router muss zurück

  • September 7, 2020
  • 14 Antworten
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Hallo O2, mein Router muss nach Kündigung bis 13.9. zurück aber ich bin noch im Ausland bis 21.9. Könnt ihr die Frist bitte verlängern??

Lösung von Joe Doe

@Andemei Du hast 14 Tage Zeit den Rückversand über das o2 DSL Retouren Portal zu veranlassen.

https://dsl-retoure.o2online.de/start/Dashboard/Index

    14 Antworten

    Joe Doe
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    • September 7, 2020

    @Andemei Du hast 14 Tage Zeit den Rückversand über das o2 DSL Retouren Portal zu veranlassen.

    https://dsl-retoure.o2online.de/start/Dashboard/Index

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    o2_Lars
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    • September 7, 2020

    Die eine Woche macht den Bär nicht fett. Aber dann in der Woche, in der du zurück bist!

    42! 07.99
    o2_Matze
    o2_Lars
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    • Andemei
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    • September 9, 2020

    Hm ist das eine "offizielle" Antwort oder kommt da noch was von O2?

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
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    • September 10, 2020

    Hallo @Andemei und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

    Der Antwort von @Joe Doe habe ich nicht wirklich etwas hinzu zu fügen :-)

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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    • Andemei
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    • September 10, 2020

    Danke für die Antwort aber das ist ja gerade das Problem! Kündigung war zum 3.9., 14 Tage wären also am 17.9. rum. Ich bin aber erst am 21.9. wieder in Deutschland. Wär das also ein Problem wenn die Rücksendung ein paar Tage später kommt??

    Sandroschubert
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    Danke für die Antwort aber das ist ja gerade das Problem! Kündigung war zum 3.9., 14 Tage wären also am 17.9. rum. Ich bin aber erst am 21.9. wieder in Deutschland. Wär das also ein Problem wenn die Rücksendung ein paar Tage später kommt??


    Eine Woche macht nichts aus. Beim nächsten mal vorher zurücksenden.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    Klaus_VoIP
    o2_Lars
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    • Andemei
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    • September 10, 2020

    Merci!

    o2_Lars
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    Guten Morgen zusammen. 

    Seite 11 tagen habe ich bei O2 ein Vertrag abgeschlossen und möchte ich es kündigen es das möglich oder nicht möglich?

     

    Joe Doe
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    • September 24, 2020

    @Kouadio Richard Wie ist der Vertrag abgeschlossen worden? Shop oder Online, Onlinervermittler, Telefon? Für Shopverträge gibt es kein Widerrufsrecht. Für die anderen gibt es das 14 tägige Widerrufsrecht, worüber Du per Email eigentlich informiert worden sein musst.

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    Klaus_VoIP
    K
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    Telephone nicht onlinvermiter. 

    Mein Frage ist darf  ich wegen der Kündigungsfristen oder es ist zu spät?

    Der Morgen senden ich.

    bs0
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    • September 24, 2020

    Das ist keine Kündigung! Kündigen kannst du erst zum Ende der Laufzeit. Du kannst innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Mit der Vertragsbestätigung solltest du auch eine Widerrufsbelehrung bekommen haben.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Klaus_VoIP
    K
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    Ich das Internet und die Route nicht  benutzen wegen der Technik Problem. 

    Aber habe ich die Rechnung bekommen was soll ich jetzt machen?

     

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • September 24, 2020

    Bleibe besser in Deinem Thema und streue Deine Frage nicht zusammenhanglos im Forum:

    https://hilfe.o2online.de/o2-dsl-vertrag-tarife-33/kuendigung-dsl-route-11-544477

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • September 29, 2020

    Hallo @Kouadio Richard 

    Willkommen in unserer o2 Community.

    Laut meinen Systemen funktioniert dein Anschluss aktuell einwandfrei.

    Falls das deiner Ansicht nach nicht korrekt ist, magst du uns den Fehler noch mal genau beschreiben?

    VG Matze  

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