Hallo zusammen
seit heute habe ich einen DSL Anschluss von o2
habe die Fritzbox direkt von o2 erhalten und meine Zugangsdaten die ich per eMail erhalten habe eingetragen.
auch weit 1,5 Std nach dem Schaltungszeitraum hab ich keine Telefonnummer in der Fritzbox drinne
auch ein Werksreset und neues Eingeben der Daten brachte nichts!
Die Fritzbox ist auf dem aktuellsten Fritz!OS
DSL funktioniert hingegen einwandfrei
Woran liegt das?
Ich bitte um die EInrichtung meiner Telefonnummern
Anschlussauftragsnummer: 3012956919
Benutzerebene 7
- Team
- 16277 Antworten
-
8 January 2016
Kann es sein das "Automatische Einrichtung durch den Dienstanbieter zulassen" nach dem FW Update nicht mehr aktiv ist?
Gruß
Stefan
Gruß
Stefan
danke für die Antwort Stefan
die einstellung ist aktiv - schon die ganze zeit, habe sie auch bereits einmal rausgenommen - router reboot und wieder rein gemacht - router reboot
leider geschieht nichts, auch im ereignis Log der FB steht nichts was damit zu tun hat, nur wlan gerät xyz angemeldet, xyz abgemeldet, an oberfläche der fb angemeldet ..
ich glaube langsam, dass die FB eine macke hat ☹️
die einstellung ist aktiv - schon die ganze zeit, habe sie auch bereits einmal rausgenommen - router reboot und wieder rein gemacht - router reboot
leider geschieht nichts, auch im ereignis Log der FB steht nichts was damit zu tun hat, nur wlan gerät xyz angemeldet, xyz abgemeldet, an oberfläche der fb angemeldet ..
ich glaube langsam, dass die FB eine macke hat ☹️
Benutzerebene 7
- Team
- 16277 Antworten
-
9 January 2016
Gruß
Stefan
Ich selber habe die Firmware 06.50 noch nicht (weil es noch kein Freetz auf dieser Basis gibt). Grundsätzlich habe ich noch nicht von Einschränkungen mit dieser Firmware gehört.
Ich habe das Gefühl, dass manche Fritzboxen ein Problem mit dem Abruf der VoIP-Daten haben. Mir ist aber noch nicht klar, ob es Gemeinsamkeiten gibt.
Weiß auch gerade nicht, ob es den Fall schon mit einer o2-Fritzbox 7490 gab.
Ich habe das Gefühl, dass manche Fritzboxen ein Problem mit dem Abruf der VoIP-Daten haben. Mir ist aber noch nicht klar, ob es Gemeinsamkeiten gibt.
Weiß auch gerade nicht, ob es den Fall schon mit einer o2-Fritzbox 7490 gab.
Benutzerebene 7
- Team
- 16277 Antworten
-
9 January 2016
@TE ich kann mich auch nicht mit deiner Fritzbox verbinden. Ist der Zugang per Fernwartung aus?
Gruß
Stefan
Gruß
Stefan
https://
ist eingeschaltet
verstehe also das Problem nicht
wäre klasse, wenn die Telefonnummern nun irgendwie eingerichtet werden würden, egal ob automatisch oder via VOIP Daten, oder ein FB austausch, sofern das was bringen sollte
ist eingeschaltet
verstehe also das Problem nicht
wäre klasse, wenn die Telefonnummern nun irgendwie eingerichtet werden würden, egal ob automatisch oder via VOIP Daten, oder ein FB austausch, sofern das was bringen sollte
Benutzerebene 7
Mh... ich kann mich dunkel erinnern, dass meine 7490 auch anfangs nicht die Daten gezogen hat, weiß aber nicht mehr was ich gemacht habe. Glaube bei mir ging es irgendwann nach Reset und Neueinrichtung einfach...
Benutzerebene 7
- Team
- 16277 Antworten
-
9 January 2016
wäre klasse, wenn die Telefonnummern nun irgendwie eingerichtet werden würden, egal ob automatisch oder via VOIP Daten, oder ein FB austausch, sofern das was bringen sollte
Magst du uns einmal die Einstellungen aus dem Reiter Telefonie hier posten? Persönliche Daten schwärzen, Vorwahlen aber bitte erkennbar lassen.
Gruß
Stefan
Ich würde empfehlen die Fritzbox mal auf die Version 06.30 oder auf die 06.05 zu recovern (Downgrade ist in diesem Fall nur per Recover möglich).
Wo sieht man eigentlich welche Firmware-Version von o2 freigegeben ist? Eine o2-Fritzbox 7490, die ich betreue, schlägt bei der Firmware-Aktualisierung auch die 06.50 als neue Firmware vor.
ich habe die FW ganz normal via Fritzbox Menü geupdated.
werde später auf 6.30 gehen und hier rückmeldung geben.
einstellungen sind keine bei telefonie
werde später auf 6.30 gehen und hier rückmeldung geben.
einstellungen sind keine bei telefonie
@Nemesis03
Ich kann leider nicht auf 6.30 herunter gehen, die Recovery.exe von der AVM Webseite meldet mir, das ich es mit meiner Fritzbox nicht nutzen kann und ich mich an O2 wenden soll
@o2_Stefan
Ich kann leider nicht auf 6.30 herunter gehen, die Recovery.exe von der AVM Webseite meldet mir, das ich es mit meiner Fritzbox nicht nutzen kann und ich mich an O2 wenden soll
Benutzerebene 7
also meine läuft auch mit der 6.50, kein Problem ☺️
Ach ja, da war ja noch was: Mist.
Einen einfachen Weg zurück gibt es nicht.
Variante 1: die Box über o2 tauschen lassen
Variante 2: die Einstellung, die das Recovery verhindert, aus dem Environment löschen
Letzteres ist natürlich etwas kritisch zu sehen, weil die Box ja nicht dir sondern o2 gehört, aber ich habe noch von keinem Fall gehört wo dies im Nachhinein bei o2 Probleme gab (ich weiß aber auch von keinem expliziten Fall, wo eine Box mit dieser Modifikation zurückgeschickt wurde).
Du hast nicht zufällig eine andere Fritzbox 7490, die du dir leihen kannst?
Einen einfachen Weg zurück gibt es nicht.
Variante 1: die Box über o2 tauschen lassen
Variante 2: die Einstellung, die das Recovery verhindert, aus dem Environment löschen
Letzteres ist natürlich etwas kritisch zu sehen, weil die Box ja nicht dir sondern o2 gehört, aber ich habe noch von keinem Fall gehört wo dies im Nachhinein bei o2 Probleme gab (ich weiß aber auch von keinem expliziten Fall, wo eine Box mit dieser Modifikation zurückgeschickt wurde).
Du hast nicht zufällig eine andere Fritzbox 7490, die du dir leihen kannst?
leider nein ☹️
ich warte mal auf@o2_Stefan und schaue was er dazu sagt
danke dir
Lg
ich warte mal auf
danke dir
Lg
Benutzerebene 7
- Team
- 16277 Antworten
-
10 January 2016
Lasse hier bitte über die Kollegen der Störungshotline den Router tauschen, die können das veranlassen. LG Stefan
kein Telefon = KEINE Störungshotline
ich mag es nicht überall erreichbar zu sein und habe deshalb kein Handy.
Bitte veranlasse du für mich den Routeraustausch. Danke im voraus
Benutzerebene 7
- Team
- 16277 Antworten
-
10 January 2016
Kann ich nicht, ohne Störungsticket wird mir der Routertausch abgelehnt.
Die Kollegen der Technik müssen hier den Austausch veranlassen bzw. im Ticket hinterlegen. Ich kann derzeit mangels Zugriff zum notwendigen System auch kein Störungsticket erstellen, tut mir leid.
Du kannst es aber auch gerne einmal über den Chat probieren.
Gruß
Stefan
Die Kollegen der Technik müssen hier den Austausch veranlassen bzw. im Ticket hinterlegen. Ich kann derzeit mangels Zugriff zum notwendigen System auch kein Störungsticket erstellen, tut mir leid.
Du kannst es aber auch gerne einmal über den Chat probieren.
Gruß
Stefan
Benutzerebene 7
AVM bietet allen Fritzbox Besitzern diese FW an: 6.50. Bei mir läuft sie auch auf der Fritte ohne Probleme. AVM schreibt jedoch nichts von Problemen beim Downgrade mit O2-Fritten auf der HP, komisch nur was bei O2-Firmware anders sein soll als bei Original von AVM und warum O2 diese FW immer noch nicht unterstützt. Da ich das hier mit dem Downgradeproblemen öfter gelesen habe sollte sich mal die Technik einen Gedanken machen und offiziell diese FW freigeben, denn AVM gibt sie ja offiziell frei. Weitere Fritzmodelle sollen laut AVM folgen
Bekannte Probleme mit der aktuellen Version bis jetzt keine. Bei mir sind Verbindung Internet stabil,HD Terlefonie ist auch ins Mobilfunknetz möglich.DECT- Telefonie mit meinem uralt- SL74 auch in HD möglich. Alle von AVM angebotenen Apps für Android ab Version 4.xx funktionieren, ein Androidgerät funktioniert hier auch als IP- Telefon.
Ich kann hier aber nur von mir sprechen.
Bekannte Probleme mit der aktuellen Version bis jetzt keine. Bei mir sind Verbindung Internet stabil,HD Terlefonie ist auch ins Mobilfunknetz möglich.DECT- Telefonie mit meinem uralt- SL74 auch in HD möglich. Alle von AVM angebotenen Apps für Android ab Version 4.xx funktionieren, ein Androidgerät funktioniert hier auch als IP- Telefon.
Ich kann hier aber nur von mir sprechen.
An der Firmware selber ist nichts anders, aber auf den o2-Fritzboxen sind noch zusätzliche Informationen gespeichert (die eigentlich nicht mehr benötigt werden), die beim Recovery gelöscht werden würden. Deshalb gibt es für die o2-Fritzboxen kein Recovery-Programm. Ein solches Recovery-Programm müsste auch AVM zur Verfügung stellen (o2 darf dies unter anderem aus Lizenzgründen nicht).
Eigentlich sollte o2 auch alle von AVM freigegebene Firmwares unterstützen. Dazu gab es hier ja schon andere Threads: https://
Ich halte einen Austausch der Fritzbox 7490 aber für sinnvoll.
Eigentlich sollte o2 auch alle von AVM freigegebene Firmwares unterstützen. Dazu gab es hier ja schon andere Threads: https://
Ich halte einen Austausch der Fritzbox 7490 aber für sinnvoll.
Benutzerebene 7
+1
- Superstar
- 16288 Antworten
-
11 January 2016
Dem Beitrag von Nemesis gibt es nichts hinzuzufügen. Generell funktionieren die AVM Firmware Versionen mit O2 einwandfrei.
Hallo zusammen 😉
heute hab ich meinen freien Tag geopfert und mich im Internet ein wenig schlau gemacht, war viel im ip-phone-forum unterwegs als Gast am lesen und habe deshalb geschafft die FB auf 6.05 zu bekommen.
habe anschließend die FB erneut mit meinen Zugangsdaten bestückt, doch bisher passierte in Sachen Telefonie noch nichts. Evtl muss ich ein bissl warten?
Nun wie dem auch sei,@o2_Stefan ich habe via Programm mir die Daten auch mal angeschaut ..
Was benötigst du denn um dich auf meine FB zu verbinden? dann könnte ich dir ggf die Daten zukommen lassen ☺️
heute hab ich meinen freien Tag geopfert und mich im Internet ein wenig schlau gemacht, war viel im ip-phone-forum unterwegs als Gast am lesen und habe deshalb geschafft die FB auf 6.05 zu bekommen.
habe anschließend die FB erneut mit meinen Zugangsdaten bestückt, doch bisher passierte in Sachen Telefonie noch nichts. Evtl muss ich ein bissl warten?
Nun wie dem auch sei,
Was benötigst du denn um dich auf meine FB zu verbinden? dann könnte ich dir ggf die Daten zukommen lassen ☺️
Benutzerebene 7
- Team
- 16277 Antworten
-
11 January 2016
Ich brauche den Zugang zur Box schon mit unseren Tool. Da mir dieser noch immer nicht möglich ist und mir auch nicht abgezeigt wird das du eine 7490 am Anschluss hast, funktioniert auch die Autokonfiguration weiterhin nicht.
So leid es mir tut, melde die Störung bei den Kollegen Störungshotline oder Chat) und lasse die Box tauschen.
Gruß
Stefan
So leid es mir tut, melde die Störung bei den Kollegen Störungshotline oder Chat) und lasse die Box tauschen.
Gruß
Stefan
Ist denn beim Einrichten der Internetverbindung bei den Zugangsdaten als Internetanbieter "o2 DSL" ausgewählt worden? Das ist sowohl Voraussetzung für die VoIP-Daten und vermutlich auch dafür,dass Stefan auf den Router zugreifen kann.
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
