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Gelöst

neuer DSL Vertrag mit alter Homebox 6641 - Telefonie deaktiviert

  • June 16, 2020
  • 2 Antworten
  • 201 Aufrufe

Hi liebe Community!

 

Ich habe meinen alten o2 bzw Alice Vertrag im letzten Herbst gekündigt. Meine Homebox sollte nicht zurückgeschickt werden (da gab es in meiner Erinnerung eine Liste an Homboxen, die zurück sollten, meine war nicht dabei). Nun habe ich nach Umzug einen neuen Vertrag und mich gefreut, dass ich keine Box brauche, da ich ja bereits eine hatte. Die Freischaltung hat reibungslos funktioniert, auch das Internet geht - nur nicht die Telefonie. Im Router-Menü sehe ich auch noch die alte Festnetznummer. Hätte ich den Router vorher zurücksetzen sollen? Jetzt traue ich mich nicht, den Einrichtungsassistenten zu nutzen, da ich hier gelesen habe, dass danach uU gar nichts mehr funktioniert. Kann die Telefonie irgendwie aktiviert werden? Bei den vielen Beiträgen zu diesem Thema hier im Forum habe ich keine richtige Lösung herausfinden können. 

 

Gerätebezeichnung: o2 HomeBox 6641

Firmware Version: 1.00(AAJG.0)D21b

 

Ich hoffe, ihr könnt mir helfen (mit einer anderen Antwort als: “Du brauchst einen neuen Router” ;) )

 

Viele Grüße

NickJog

Lösung von o2_Matze

Hallo @NickJog 

Willkommen in unserer o2 Community.

Dir bleibt im ersten Schritt nur den Router auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und neu einzurichten. 

Danach sollte es mit der Telefonie klappen, garantieren kann ich es dir nicht, da du einen Homebox nutzt die nicht zu deinem Vertrag gehört. 

Teste einfach und gib uns hier Rückmeldung, ob alles geklappt hat. 

VG Matze 

 

2 Antworten

o2_Matze
  • Moderator
  • Lösung
  • June 17, 2020

Hallo @NickJog 

Willkommen in unserer o2 Community.

Dir bleibt im ersten Schritt nur den Router auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und neu einzurichten. 

Danach sollte es mit der Telefonie klappen, garantieren kann ich es dir nicht, da du einen Homebox nutzt die nicht zu deinem Vertrag gehört. 

Teste einfach und gib uns hier Rückmeldung, ob alles geklappt hat. 

VG Matze 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 17, 2020

Hi Matze,

nachdem ich nach längerem Suchen endlich die Zugangsdaten wieder gefunden habe hab ich mich auch an den Reset getraut - es hat tatsächlich funktioniert :) kann wohl manchmal tatsächlich so einfach sein.

Danke für Hilfe!

VG NickJog