Hallo,
wir haben seit einiger Zeit folgendes Problem:
Jemand ruft uns an und man hört den Anrufer nicht und der Anrufer hört uns nicht.
Wir rufen jemanden an und es passiert dasselbe. Das Freizeichen ist aber hörbar.
Bis jemand abhebt, dann ist Stille.
Wohnen im PLZ Gebiet 82418.
Gibt es dazu Infos? Was kann man dagegen machen?
Danke.
Lösung von o2_Lars
Zur Antwort springen
Hallöchen und herzlich willkommen in O₂ ihrer Community
Störungen beim telefonieren sind natürlich unangenehm. Welchen Router nutzt du denn ? Hattest du diesen einmal ausgeschaltet, komplett vom Stromanschluss getrennt und wieder neu gestartet ? Es könnte auch dein Telefon defekt sein, hattest du zum Vergleich einmal ein anderes Gerät und die Telefonie ausprobiert ? Welche Fehleranalysen konntest du bisher durchführen ?
Ihre DSL Störung Schritt für Schritt erklärt ist auch hilfreich für uns, solltest du eine Störung vermuten und kannst Hardware Defekt ausschliessen.. DSL Störung
Viele Grüße
+5
ja, ich habe eine Fritz-Box und das telefon läuft über Dect?
Kannst du mir helfen, JoeDoe?
Hallo
Wenn man telefoniert und niemanden hört, ist das nicht so schick. Ich habe da aber eine Vermutung, wo
Wenn ich mich recht entsinne, scheint es zum von Dir beschriebenen Bild zu kommen, wenn HD Voice im Router aktiviert ist. Magst Du einmal schauen, ob das bei Dir der Fall ist? Und das zu Testzwecken mal ausschalten und gucken, wie es dann aussieht?
Gruß,
Lars
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
