Mein Vertrag lautet DSL Classic XS. Unbegrenzt: Sie können unbegrenzt surfen, ohne dass Ihre Bandbreite irgendwann gedrosselt wird."
Aber wenn ich mich auf der Mein O2 Seite einloggen, gibt es diese Meldung:
"Sie haben Ihre DSL Volumengrenze überschritten.
Lieber Kunde, Sie haben die Volumengrenze für Ihre maximale Surfgeschwindigkeit erreicht. Wenn Sie die Volumengrenze 3 Monate in Folge überschreiten, wird bei erneuter Überschreitung im 4. Monat und in allen Folgemonaten die Surfgeschwindigkeit auf 2 MBit/s bis zum Ende des Abrechnungszeitraums reduziert. Sie haben die Möglichkeit Ihre Volumengrenze zu erweitern."
Wie kann ich mein Volumengrenze überschreiten, wenn es unbegrenzt ist? Ich glaube vor 1 Monat war meine Grenze 200 GB und auch bei diesem Limit ist 110 GB noch nicht in der nähe und kein Grund meine Surfgeschwindigkeit zu reduzieren.
Es wäre schön, wenn Sie schnell eine Lösung anbieten könnten.
Lösung von o2_Lars
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