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Warum O2 Service
Frage

Eine Multisimkarte deaktivieren


Guten Tag o2 Team,

ich wollte eine Multisimskarte Deaktivieren, ich habe auch schon versucht über sims karte verwalten und auf Sims karte Deaktivieren drauf gegangen es steht immer ein fehler ist aufgetreten. Die Frage ist was ich tun soll damit ich sie Deaktiviere?

7 Antworten

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23684 Antworten
  • 21. März 2025

Hallo ​@Firedragon240,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen wieder in der Community meldest. Wie meldest du dich denn bei Mein o2 an? Mit deiner Rufnummer? Kannst du andere Änderungen über Mein o2 durchführen oder bekommst du da auch eine Fehlermeldung?
Liebe Grüße Bianca


Ich melde mich immer mit der Rufnummer an. Es kommt immer eine Fehlermeldung


Andere Änderungen gehen, nur die Multisims karte kann ich nicht deaktivieren.


Bumer
Lehrling
  • 20919 Antworten
  • 21. März 2025

Ist dein Vertrag vorsorglich gekündigt? 😉

 


 


Bumer
Lehrling
  • 20919 Antworten
  • 21. März 2025

Dein Screenshot beantwort nicht meine Frage. 🤔


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23684 Antworten
  • 9. April 2025

Hallo ​@Firedragon240,
entschuldige, dass wir uns erst jetzt wieder bei dir melden. Ich wollte mich erkundigen ob du die Multicards bereits deaktivieren konntest oder kann ich dich dabei noch unterstützen?
Liebe Grüße Bianca


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