Wie lange dauert es, bis die Vertragsverlängerung in meinem Konto erscheint?

Forum|Forum|9 months ago
February 25, 2025
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Lapmath
Einsteiger:in

Ich habe heute morgen meinen Vertrag mit neuem Tarif verlängert in meinem o2 ist immer noch mein alter Tarif und er wurde um zwei Jahre verlängert. Warum zeigt er mir den neuen Tarif nicht an? Was ist los? Wie lange dauert es, bis die Vertragsverlängerung in meinem Konto erscheint?

Auch ich habe bis jetzt keine Bestätigungs-E-Mail erhalten

Lösung von Bumer

Die Umstellung erfolgt über Nacht, spätestens nach 48 Stunden. Du bekommst eine SMS wenn der Tarif aktiviert wurde.

Bumer
Lösung
Forum|Forum|9 months ago
February 25, 2025

Die Umstellung erfolgt über Nacht, spätestens nach 48 Stunden. Du bekommst eine SMS wenn der Tarif aktiviert wurde.

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o2_Dennis
Moderator
Forum|Forum|9 months ago
February 26, 2025

Hallo @Lapmath,

super, dass du hier schnell den richtigen Hinweis erhalten hast.

Die Umstellung erfolgt in der Regel zu Folgetag. Ich gehe also jetzt einfach davon aus, dass du heute deinen neuen Tarif und auch eine Mail dazu erhalten hast. Kannst du das bestätigen? 🙂

VG
Dennis