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Warum O2 Service
Gelöst

O2-TARIF BLUE ALL IN L (2015) und die Schweiz


Hallo zusammen.

Kann mir jemand ganz einfach und klar mitteilen, wie ich mit meinem alten Vertrag Blue all in L (2015) mit der Schweiz umgehe, ohne zusätzlich grosse Kosten zu produzieren:

> Von Deutschland in dei Schweiz telefonieren, d. h. ins Festnetz und ins Mobilfunknetz?

Was kann ich hier günstiges dazubuchen?

> Roaming in der Schweiz, mal nur 1 Tag mal aber auch 1 Woche oder länger?

Was kann ich hier günstiges dazubuchen?

Bisher habe ich “EURoaming Flat (inkl.)” jedoch nur für 1 GB/Monat

 

Oder ist es besser auf einen aktuellen güünstigeren Tarif zu wechseln (10 GB/Mt. reicht mir) und neue Roamigoptionen für die Schweiz dazuzubuchen?
 

Leider konnt mir dazu in der O2-Hotline bisher niemand richtig Ausknft geben und auch in einem O2-Laden war es nicht besser.

Vielleicht wechsel ich dann doch zu Vodafone, denn dort kann ich für Euro 6,99 im Monat die Easy Travel Flat einfach dazu buchen und muss nicht viel rumchecken.

Gruss Wolfgang

Lösung von Wuenni

Meine Frage hat sich erledigt, wir haben das jetzt über den O2-Kundenservice gemacht.

Wie kann ich diese Frage schliessen?

Danke für eine kurze Antwort.

Wünni.

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22 Antworten

poales
Profi
  • Profi
  • 10731 Antworten
  • 29. Januar 2025

> Von Deutschland in dei Schweiz telefonieren, d. h. ins Festnetz und ins Mobilfunknetz?

@Wuenni 

von Deutschland in die Schweiz ist kein Roaming.

Roaming heißt, dass du dich im Ausland befindest

und dort mit deinem deutschen Handy telefonierst.

Bitte schreib mal genauer was du möchtest.

edit

hier findest du mehr dazu,

im Ausland und ins Ausland

https://www.o2online.de/service/auslandsoptionen/


Klaus_VoIP
Legende
  • 31351 Antworten
  • 29. Januar 2025

Eigentlich wäre die klassische Lösung mit Dual-SIM zu arbeiten, also eine nationale Datenkarte in der Schweiz zu nutzen.
Perfekt sind die Möglichkeiten bei CH wirklich nicht. Da ist es für USA und Türkei einfacher.

Was ist denn der Reisegrund? Falls das selbstständige Arbeit ist, dann ist ein Pro-Tarif mit Swiss-Pack ideal! 😉


Bumer
Lehrling
  • 18576 Antworten
  • 29. Januar 2025

@Wuenni 

bist du regelmäßig in der Schweiz? Und über einen längeren Zeitraum?


  • Autor
  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 29. Januar 2025

Vieln Dank für die Antworten.

Komisch, aber ich dachte, dass ich mich klar ausgedrückt hatte:

 

> Zum einen möchte ich von Deutschland in die Schweiz günstig telefonieren, d. h. ins Festnetz und ins Mobilfunknetz?

Bei unserem Vodafone-Festnetzvertrag gibt es z. B. eine Eruo-Flat inkl. Schweiz.

Gibt es so etwas änliches auch beim Blue All in L Vertrag? oder etwas anders, was ich spontan dazubuchen kann?

 

> Und dann bin ich privat manchmal in der Schweiz. Mal nur ein Tag oder ein Wochenende, aber auch mal eine Woche oder länger?

Was kann ich hier günstiges dazubuchen?

Bisher habe ich “EURoaming Flat (inkl.)” jedoch nur für 1 GB/Monat nd das reicht meist nicht aus.

 

Oder ist es besser auf einen aktuellen güünstigeren Tarif zu wechseln (10 GB/Mt. reicht mir) und neue Roamigoptionen für die Schweiz dazuzubuchen?

Gruss Wolfgang


Bumer
Lehrling
  • 18576 Antworten
  • 29. Januar 2025

Ich würde den o2 Blue All-in L (2015) mit der EU Roaming Flat inkl. behalten und bei Bedarf eine eSIM von einen Travel eSIM Anbieter mit passenden Volumen kaufen.


poales
Profi
  • Profi
  • 10731 Antworten
  • 29. Januar 2025

dann lies doch mal die Antworten

da findest du das  International Pack 60 oder 120 für Anrufe von D→ Schweiz

 

im Ausland und ins Ausland

https://www.o2online.de/service/auslandsoptionen/

 

Alternativ lies die Preisliste

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-mobilfunk-postpaid-allgemein/


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23242 Antworten
  • 30. Januar 2025

Hallo ​@Wuenni,
vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage hier in der Community meldest. Alle Preise für die Nutzung im Ausland oder Telefonate ins Ausland kannst du dieser Preisliste entnehmen. Weitere Informationen findest du auch in diesem Artikel O₂ Roaming 2024 – Neuigkeiten und Bewährtes. Wenn du noch weitere Fragen hast, melde dich gerne noch einmal bei uns.
Liebe Grüße Bianca


  • Autor
  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 30. Januar 2025

Hallo Bianca.

Vielen Dank für die Antwort.

Trtotzdem verstehe ich nicht, dass in den meisten Foren immer die gleichen Antworten mehrmals kommen, die mir z. B. überhaupt nicht weiterhelfen.

In den 2 Links von dir ist alles so kompliziert und bürokratisch aufgeführt, dass ich dort leider keine Hilfe erhalte.

Meine 2 Fragen waren doch so klar und es ist sehr schade, dass mir niemand darauf eine eindutige Antwort geben kann:

> Gibt es in dem alten Tarif Blue All in L (2015) die Möglichkeit Packages dazuzubuchen, die für Telefonate von Deutschland in die Schweiz (Festnetz und Mobil) günstiger sind als die normalen Gesprächspreise?

(Im Link gibt es z. B. “International Pack 60 und 120”, aber nicht für den Tarif Blue All in L (2015))

 

> Gibt es in der Schweiz Roamingpakete die mehr als 1GB/Monat haben, wie z. Zt. bei mir das EU “Roaming Flat (inkl.)”?

 

> Und als Alternative: Wäre es für diese 2 Wünsche günstiger in einen neune aktuellen Tarif zu wechseln Mein bisheriger Tarif kostet ja monatlich ca. Euro 40,-!. Wenn ja in welchen mit welchen Zusätzen?

Für mich sind diese 2 Fragen ganz klar formuliert. Aber vielleicht gibt es im O2-Dschungel dazu keine einfachen Antworten?
Bin gespannt.

Gruss Wuenni


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 19688 Antworten
  • 30. Januar 2025

Hallo ​@Wuenni,

eine Zusatzoption für Anrufe von Deutschland in die Schweiz bieten wir für Privatkundentarife leider nicht an. Auch die aktuellen Roamingoptionen für die Schweiz sind für deinen Tarif leider nicht buchbar.

Kommt für dich ein Wechsel auf einen aktuellen Tarif auch in Frage? Dann könntest du die folgenden Roaming-Optionen dazu buchen.

Roaming Plus (1 Monat):

Grundgebühr 9,99 EUR, Laufzeit 30 Tage (danach automatische Deaktivierung)

Datenvolumen: 3 GB (optional kann für 4,99 EUR 1 GB nachgebucht werden)

500 ab- und 500 eingehende Gespräche in der Schweiz und nach Deutschland inklusive, danach 0,19 EUR/Min.

500 Frei-SMS, danach 0,19 EUR pro SMS

Roaming Plus (24 Monate):

Grundgebühr 4,99 EUR/Monat, 24 Monate Mindestlaufzeit

Datenvolumen: 3 GB (optional kann für 4,99 EUR 1 GB nachgebucht werden)

500 ab- und 500 eingehende Gespräche in der Schweiz und nach Deutschland inklusive, danach 0,19 EUR/Min.

500 Frei-SMS, danach 0,19 EUR pro SMS

Vielleicht sind auch die bereits von unseren Usern vorgeschlagenen Alternativen, z.B. für das Roaming eine Schweizer Prepaidkarte, für dich besser. Das musst du natürlich entscheiden.

Wenn du deinen Tarif ändern möchtest, können wir dir dafür gerne ein Angebot erstellen. Bitte teile uns dazu idealerweise den für dich passenden Tarif mit, bzw. wieviel Datenvolumen benötigt wird.

Viele Grüße

Giulia


poales
Profi
  • Profi
  • 10731 Antworten
  • 30. Januar 2025

 

@o2_Giulia 

bist du sicher?🤔

was ist mit dem International Pack 60 bzw. 120

da ist doch telefonieren von Deutschland z.B. in die Schweiz mit drin.

ob es sinnvoll ist, muss man im einzelnen prüfen.

Hinweis: Wenn Sie dieses Pack wählen, nutzen Sie zum Telefonieren und SMS versenden nicht die EU-regulierten Konditionen (22,61 ct/min bzw. 7,14 ct/SMS in EWR-Staaten). Durch Ihr Nutzungsverhalten und die zusätzliche Grundgebühr dieses Pakets kann es daher sein, dass ein Tarif mit EU-regulierten Standardkonditionen für Sie günstiger wäre. Dieser Vorteil geht Ihnen verloren, wenn Sie sich für diese Optionen entscheiden. Der Wechsel ist kostenlos und jederzeit innerhalb eines Werktages möglich.


  • Autor
  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 1. März 2025

Hallo Giulia.
Ich bin neu hier in der Community von O2 und nicht so ganz firm mit den Geflogenheiten ;–)
Arbeitest du bei O2?

Meine Frage bezog sich auf den Vertrag meiner Frau.
Kannst du ihr ein Angebot für einen neuen Vertrag zukommen lassen:

> 10 GB reichen
> Die 2. Sim-Karte benötigt sie nicht mehr
> günstig telefonieren von Deutschland in die Schweiz (Festnetz und Mobil)
> Roaming Plus (1 Monat oder 24 Monate) muss möglich sein.

Benötigst du weitere Infos?
Vielen Dank.
Wünni


  • Autor
  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 1. März 2025

@o2_Giulia 

Hallo Giulia.
Ich bin neu hier in der Community von O2 und nicht so ganz firm mit den Geflogenheiten ;–)
Arbeitest du bei O2?

Meine Frage bezog sich auf den Vertrag meiner Frau.
Kannst du ihr ein Angebot für einen neuen Vertrag zukommen lassen:

> 10 GB reichen
> Die 2. Sim-Karte benötigt sie nicht mehr
> günstig telefonieren von Deutschland in die Schweiz (Festnetz und Mobil)
> Roaming Plus (1 Monat oder 24 Monate) muss möglich sein.

Benötigst du weitere Infos?
Vielen Dank.
Wünni


Bumer
Lehrling
  • 18576 Antworten
  • 1. März 2025

@Wuenni 

deine Frau sollte sich einen eigenen o2 Community Account erstellen und sich hier im Beitrag melden. Angebote für dritte Personen werden nicht erstellt..

edit: es reicht wenn du einen Beitrag einmalig absendest und nicht doppelt.


  • Autor
  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 1. März 2025

Mensch ist das komliziert hier!

Meine Frau hat keine Lust sich darum zu kümmern und ich möchte das für sie gerne machen, aber wenn das nicht geht haben wir halt Pech gehabt ;–(

Du hast doch bestimmt gesehen, dass in der ersten Antwort das (@o2_Gulia) gefehlt hat. Das habe ich erst danach gemerkt und deshalb den Beitrag noch einmal geschickt, damit er auch wirklich ankommt.


Bumer
Lehrling
  • 18576 Antworten
  • 1. März 2025

Ist nicht kompliziert, sondern hat mit Datenschutz zu tun. 


poales
Profi
  • Profi
  • 10731 Antworten
  • 1. März 2025

@Wuenni 

es sollte sich der Vertragsinhaber melden.

Laufen die Verträge unter einer Kundennummer, 

dann kann der Inhaber natürlich  die Verträge ändern.😉


  • Autor
  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 1. März 2025

@poales 

Bedeutet das, wenn ich die Kundennummer besitze, kann ich mich auch um ein Angebot zu einem neuen Vertrag kümmern?
Im Endeffekt muss ja meine Frau sowieso zustimmen, damit der neue Vertrag akzeptiert wird, also wo ist da das Problem?


Bumer
Lehrling
  • 18576 Antworten
  • 1. März 2025

Bedeutet das, wenn ich die Kundennummer besitze, kann ich mich auch um ein Angebot zu einem neuen Vertrag kümmern?

Nein, nur der Vertragsinhaber kann sich hier melden für ein Angebot.


poales
Profi
  • Profi
  • 10731 Antworten
  • 1. März 2025

Datenschutz:

das bedeutet, dass O2 Moderatoren nicht auf den Datensatz 

eines anderen Vertragsinhabers zugreifen dürfen.

(der nicht mit dem Community-Account verbunden ist)

und keine Prüfungen, Änderungen oder Angebote erstellen dürfen.

zum GlücK ist das so!

bitte lies dies

 


Klaus_VoIP
Legende
  • 31351 Antworten
  • 1. März 2025

Mit Erlaubnis des Vertragsinhabers könnest Du aber aus dem Account des Vertragsinhabers die notwendigen Schritte machen.  😉

Wo ist also das Problem?


  • Autor
  • Neuling
  • 17 Antworten
  • Lösung
  • 1. März 2025

Meine Frage hat sich erledigt, wir haben das jetzt über den O2-Kundenservice gemacht.

Wie kann ich diese Frage schliessen?

Danke für eine kurze Antwort.

Wünni.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23242 Antworten
  • 3. März 2025

Hallo ​@Wuenni,
vielen Dank, dass du dich noch einmal gemeldet hast.🤗 Entschuldige, wir Moderator:innen können nicht immer gleich antworten. Oft helfen die Tipps und Informationen unserer User:innen um die Frage zu beantworten. Wir können Anfragen immer nur direkt von Vertragspartner:innen bearbeiten. Wenn du z.B. 3 Verträge für deine Familie auf deinem Namen laufen hast, können wir dir zu allen 3 Verträgen Auskunft geben. Läuft der Vertrag aber über eine andere Person wie in deinem Fall auf deine Frau. Ist es notwendig, das sich deine Frau hier einmal selbst meldet. Wir wollen es unseren User:innen nicht unnötig kompliziert machen, aber da geht der Datenschutz einfach vor.  Dass du dein Anliegen bereits auf einem anderen Weg klären konntest, freut mich für dich. Solltest du noch etwas auf dem Herzen haben, melde dich gerne noch einmal bei uns. Alle Beiträge werden, wenn möglich mit einer Lösung versehen und nicht geschlossen. So können alle User:innen auf die Informationen zugreifen und ggf. eigene Nachfragen stellen.🙂
Liebe Grüße Bianca