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Warum O2 Service
Gelöst

Wann erfolgt die Umstellung nach Vertragsverlängerung?


BESI17
Lehrling

Hallo zusammen,

 

habe vorhin meinen Vertrag verlängert und bin von o2 Grow auf o2 L mit 140 gb gewechselt.

 

Habe eine SMS erhalten in der drin steht, dass ich jederzeit den Vertrag in der App nachschauen kann. Auf der o2 Seite und in der App steht zwar der neue Vertragsbeginn (01.05.) aber noch der alte Tarif?!

 

Eine Email habe ich bisher auch nicht bekommen woraus die Konditionen etc. ersichtlich sind.

 

Kann mir jemand sagen wie der Status denn ist?

 

Vorab besten Dank.

 

Viele Grüße

Edit o2_Antje: Abgetrennt und eigenen Beitrag eröffnet / 02.05.2024 / 09:39 Uhr
Ursprung: 

 

Lösung von Bumer

Der Tarif wird erst über Nacht gewechselt, spätestens nach 48 Stunden.

siehe Eingangspost:

 

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2 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 22770 Antworten
  • Lösung
  • 1. Mai 2024

Der Tarif wird erst über Nacht gewechselt, spätestens nach 48 Stunden.

siehe Eingangspost:

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42048 Antworten
  • 2. Mai 2024

Hallo @BESI17,

willkommen zurück.
Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung entschieden hast.
Von Bumer hast du ja bereits den entscheidenden Hinweis erhalten.
Ist dir die Umstellung heute Morgen bestätigt worden?

Gruß
Antje


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