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Vertragsverlängerung

  • December 26, 2023
  • 4 Antworten
  • 103 Aufrufe
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Einsteiger:in

Hallo,

Ich habe gesehen, dass die Neukunden bei einer Vertragsschliessung mit neuem Smartphone und sehr guten Bedingungen profitieren, was aber auf die Altkunden nicht zutrifft, in meinem Fall z.B. wenn ich jetzt verlängern würde bekomme ich Rabbat auf die Grundgebühr und wenn ich ein Smartphone dazu hollen würde, müsste ich den vollen Preis bezahlen, bin ich da falsch informiert oder gibt es tatsächlich Hardware Angebote für unsere Treue (neben den 50% Kombi-Vorteil etc.)?

Lösung von Bollermann

@Xarelto387 

Wenn der Erstvertrag gekündigt ist, entfällt der Kombivorteil auf den 2. Vertrag, der dann der Geber wird.... 

    4 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Du bist falsch informiert. Für Smartphones zahlen alle einen Preis. Wenn dir eine Verlängerung nicht gut genug ist dann schliesse einen Neuvertrag an und portiere dann die Nummer dorthin.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    bielo
    jsc
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    Einsteiger:in
    • Xarelto387
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • December 26, 2023

    Du bist falsch informiert. Für Smartphones zahlen alle einen Preis. Wenn dir eine Verlängerung nicht gut genug ist dann schliesse einen Neuvertrag an und portiere dann die Nummer dorthin.

    Was passiert dann mit der Nummer die 50% Rabbat aufgrund meines jetztigen Vertrags haben?

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • Lösung
    • December 26, 2023

    @Xarelto387 

    Wenn der Erstvertrag gekündigt ist, entfällt der Kombivorteil auf den 2. Vertrag, der dann der Geber wird.... 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    X
    o2_Kathi
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • January 25, 2024

    Hallo @Xarelto387 🙂

    Ich habe gesehen, dass du weitere Beiträge mit demselben Thema erstellt hast und dort auch bereits super Hilfe erhalten hast und im Austausch bist.

    Lass uns bitte in deinem neuesten Thread zum Thema Vertragsverlängerung bleiben und uns dort weiter austauschen, damit es für alle übersichtlicher bleibt 🤝 

    Schöne Grüße,

    Kathi 💙

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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