Skip to main content
Warum O2 Service
Frage

Rücknahme Kündigung Kabel Internet


_Marcus_
Lehrling

Hallo Community und Mods :) 

Ich habe meinen Vertrag gekündigt (Kabel Internet - My Home XL). Die Kündigung würde ich gerne zurücknehmen, bei einem guten Angebot meinen Vertrag gleichzeitig zu verlängern.
Gerne würde ich ein Upgrade auf My Home XXL in Betracht ziehen, kann mir da bitte ein Mod ein entsprechendes Angebot zukommen lassen? 
Einen Verfügbarkeitscheck habe ich bereits gemacht, der ist auch positiv ausgefallen. Router habe ich bereits von euch (Fritzbox 6660), den könnte ich ja weiternutzen, sofern das technisch kein Problem darstellt. 

Beste Grüße und schon mal vorab ein schönes Wochenende,

Marcus :) 

4 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 28. April 2023

Hallo @_Marcus_,

damit man dir ein Angebot im Festnetzbereich machen kann, müsste vorher erstmal die Kündigung rausgenommen werden.

LG


_Marcus_
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 22 Antworten
  • 28. April 2023

Hallo Vilureef.

Das wäre kein Problem meinerseits. Das kann kann ein doch ein Mod hier machen, oder? 

Beste Grüße

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 28.4.23/09:08


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 8. Mai 2023

Hallo @_Marcus_ ,
vielen Dank für dein Interesse. Konntest du deinen Vertrag bereits aktivieren und die Kündigung rausnehmen lassen, oder können wir dich dabei noch unterstützen?
Zu wann ist denn die Kündigung eingetragen und ist deine Mailadresse noch up to date? 

LG
Michael


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21363 Antworten
  • 10. Mai 2023

Hallo @_Marcus_ ,

bisher hast du dich noch nicht wieder auf die Fragen meines Kollegen Micha gemeldet. 
Benötigst du in diesem Fall noch unsere Unterstützung? 😊

Liebe Grüße Maria


Deine Antwort