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Warum O2 Service
Frage

NAT typ ändern


 

Hallo liebes o2 Team,

Ich habe mit meiner Rufnummer mit der Endung 6807 Probleme bei Online Sprachchats und in Online Spielen. Leider wurde die von mir Angefragte IP noch nicht zugewiesen :) . Mit der einmaligen Gebühr von 49.99 bin ich einverstanden. 

 

Gruß 

 

Uwe 

7 Antworten

o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 30. April 2023

Hallo @Uwe Trier, ich habe die öffentliche IPv4-Adresse soeben für dich aktiviert.

Gebe uns hier gerne eine Rückmeldung, ob alles geklappt at und du wieder online spielen kannst.

LG Steffen


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 30. April 2023

Hallo Steffen,

Es hat leider nicht funktioniert habe auch die APN auf netpublic gestellt ohne Erfolg.

 

Gruß 

 

Uwe


schluej
Superstar
  • 15633 Antworten
  • 30. April 2023

Router neu gestartet?

Bei Consolen auch am Router UPNP einschalten, Feste IP für die Console vergeben und eventuell Portforwarding einrichten.


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 30. April 2023

Hallo schluej,

Nutze meinen Mobilen Hotspot am Smartphone.

Gruß 

Uwe


schluej
Superstar
  • 15633 Antworten
  • 30. April 2023

Mal im App Store nach einer Portmapper App schauen.


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 1. Mai 2023

Hallo @o2_Steffen,

Ich hab schon alles probiert auch mithilfe einer App aber es funktioniert leider nicht. Daher möchte ich das gerne Rückgängig machen und das mir keine 49,99 berechnet werden ist das möglich  ? 

 

Gruß 

 

Uwe 


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 9. Mai 2023

Hallo @Uwe Trier, du hattest den APN auch bereits auf „internet“ umgestellt, damit es auch läuft?

Ansonsten bitte von deinem 14-tägiges Widerrufsrecht gebrauch machen und den Widerruf für die Umstellung an folgende Adresse senden => widerruf@cc.o2online.de

LG Steffen


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