Wechsel o2 privat zu o2 Business bei bestehendem Vertrag

Hallo @MariGro,

wie ich sehe, hat bumer-2009 dir schon dir richtigen Infos nennen können. Wenn der Tarif für dich alleine sein soll und aktuell noch keine weiteren Mitarbeiter versorgt werden sollen, dann wird wahrscheinlich der zweite Link für dich der interessante sein. 🙂 Wenn du dazu aber noch Fragen haben solltest, lass es uns hier gerne wissen.

VG
Dennis

Hallo -

ich habe dazu auch noch eine Frage. Nachdem ich von o2 privat zu Business gewechselt bin,

komme ich nicht mehr in das Service Center und an meine alten Rechnungen ran. Ich kann mich ja

nur noch im Business Center anmelden. Dort liegen diese aber nicht vor. Was kann man da jetzt machen?

Danke und VG TH 2024

@TH 2024 

du kannst Rechnungskopien anfordern

z.b. über das Kontaktformular

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Rechnung_&_Zahlung/Rechnungskopie

Rufe den Kundenservice an und bitte um Kopien der Rechnung.

Hallo @TH 2024,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Konntest du bereits die Rechnungskopien von deinem alten Account über einen der von poales und Bumer eingestellten Wege anfordern?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo  Gerrit-

ne leider nichts dergleichen. Wenn Du zu o2 Business gewechselt bist kannst Du leider nicht mehr zurück und Dich im privaten Service Center anmelden. Auch wenn Deine Nunmer portiert wurde und noch die alte ist.

Echt blöd das diese Trennung so strikt vollzogen wird.

Ich habe nun angerufen und muss mal abwarten.

Trotzdem danke …

VG TH 2024

Der link von poales funktioniert leider nicht 

Hey @TH 2024,

ich drück die Daumen, dass die Kolleg:innen von Business deine Anfrage beantwortet bekommen :) Ich gehe aber stark davon aus. Wir können da leider nicht mehr helfen, tut mir Leid :/

Viele Grüße,
Flo