Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Kann ich mein Pack wechseln ?! trotz schon aktivierte Option

  • September 4, 2022
  • 2 Antworten
  • 31 Aufrufe

Ich hab beim aufladen meines Packs nicht geseheb das der M Pack für 5.99€ denk ich aktiv waht beim aufladen von 15€ da ich immer den M Pack für 15.99€ nehme ich habe versucht es zurück zusetzen bzw. Zu widerrufen damit ich den pack für 15€ wieder habe könnte man mir bitte die Päcks wechseln anstatt das für 5.99€ auf 15.99€ M pack wechseln ich habe es auch noch nicht benutzt

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • September 4, 2022

Hallo,

wende dich morgen bitte an die Prepaid Hotline 017688855282.

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • September 11, 2022

Hallo @MrsDev,

konntest du dem Tipp von Vilureef nachgehen und hast du unsere Kolleg:innen erreicht? War es dort möglich dir mit den Packs weiterzuhelfen?

VG
Dennis