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Warum O2 Service
Frage

Widerruf Bearbeitung - Keine Reaktion von O2 ?!?

Z
Neuling

Guten Morgen,

jetzt versuche ich es hier in der Community.

Am 30.06.2022 habe ich einen gekündigten Vertrag telefonisch verlängert.

Es gab einen Rückgewinnungsanruf seitens O2.

am 11.06. habe ich diesen Vertrag jedoch per email

widerrufen. Eine Eingangsbestätigung habe ich erhalten.

Erste Nachfrage ergab: O2 hat keine mail erhalten.

Konnte ich widerlegen durch die Bestätigung.

Nochmals diese Mail mit Widerruf an die impressum-email-Adresse geschickt.

Bis jetzt immer noch keine Reaktion.

Was kann ich machen?

 

LG

Holger

 

 

4 Antworten

V
Superstar
  • Vilureef
  • 50002 Antworten
  • 17. August 2022

Hallo,

Zuulio schrieb:

Was kann ich machen?

Hier auf die Moderation warten.

LG

-
o2_Micha
  • o2_MichaModerator
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 24. August 2022

Hallo @Zuulio, auch dir vielen Dank für deinen Beitrag zu unserer Community. 💙
Wie sieht es aktuell aus? Was ist seit deinem letzten Post passiert? 

Vilurref, dir vielen Dank für deine Unterstützung.

LG
Michael

#bleibgesund
V
Einer Person gefällt das
  • V
    Vilureef
Z
Neuling
  • Zuulio
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 24. August 2022

Hi,

Ja, der Widerruf wurde nun bearbeitet. 

Der alte Tarif ist reaktiviert worden. 

Sollte eigentlich schon abgelaufen sein, da gekündigt.

ist aber nun mit monatl. Kündigungsfrist.

Das ist akzeptabel. 

 

o2_Micha
Einer Person gefällt das
  • o2_Micha
    o2_Micha
o2_Micha
  • o2_MichaModerator
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 29. August 2022

Hi @Zuulio vielen Dank für deine Rückmeldung. 
Es freut mich, dass eine Lösung gefunden werden konnte, die deiner Zustimmung treffen konnte 😍
Wenn du weitere Anliegen hast, bist du uns jederzeit willkommen. Es würde mich sehr freuen, wenn du dich in der Community umschaust und dich gerne auch beteiligst. Besuche einmal das digitale Wohnzimmer und schau ob ein geeignetes Thema für dich dabei ist. 

LG
Michael

#bleibgesund

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