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Gelöst

Ständig neue Rechnungen Trotz Kündigung des Internet- und Festnetzvertrages

  • June 21, 2022
  • 5 Antworten
  • 187 Aufrufe

Hallo

Habe zum 16.03.22 einen Anbieterwechsel vollzogen und auch eine Kündigungsbestätigung von O2 zum 16.03.22 erhalten.

Bekomme immer noch Rechnungen mit nicht nachvollziehbaren Beträgen, obwohl die Abschlussrechnung mittlerweile bezahlt ist.

Router wurde zurückgeschickt, daran kanns nicht liegen. 

Wird auch nichts mehr bezahlt und alles zurückgebucht, was noch dreist abgebucht wird.

Ich bin langsam wirklich genervt, tut mir den Gefallen und nehmt mich aus euren rückständigen Abzockersystem raus. Vielleicht kann mal eine Komplettüberholung euren Betrieb seriöser machen, ist ja offensichtlich kein Einzelfall.

Ehemalige Kundennummer und was noch so nötig ist gebe ich gerne auf Nachfrage hinaus.

 

 

 

Lösung von o2_Solveig

Hallo @EineMango ,

schön, dass wir deine Fragen klären konnten.

Schau dich gerne weiter hier in der Community um. Vielleicht interessiert dich dies hier ?

Gruß, Solveig

5 Antworten

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • June 27, 2022

Hallo @EineMango ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Schade, dass du den Anbieter gewechselt hast.

Bitte sende mir einmal zum Datenabgleich eine der Rufnummern und/oder Kundennummer und deine vierstellige, persönliche Kundenkennzahl per privater Nachricht an @o2_Support 

Dann sehe ich mir deine Daten an. 🌻

Gruß, Solveig


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • June 29, 2022

Hallo @EineMango ,

kann ich noch helfen ?

Bisher habe ich keine Daten von dir bekommen.

Gruß, Solveig


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 29, 2022

Hallo, habe dir geschrieben.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • June 29, 2022

Hallo @EineMango ,

danke für die Daten.

Ich habe dir geantwortet.

Gruß, Solveig


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Lösung
  • June 30, 2022

Hallo @EineMango ,

schön, dass wir deine Fragen klären konnten.

Schau dich gerne weiter hier in der Community um. Vielleicht interessiert dich dies hier ?

Gruß, Solveig