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Öffentliche IP Adresse

  • March 11, 2022
  • 12 Antworten
  • 133 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo und guten Tag,

ich habe folgendes Problem. Ich habe am 10.02.2021 die öffentliche IP für meinen Vertrag freischalten lassen ( 3 Multicards und 7 Datencards ). Bis dato funktionierte es ohne Probleme. Zwischenzeitlich wurden aber mal drei Datenkarten ausgetauscht. Nun sind bei 5 Datenkarten die öffentliche IP Adresse deaktiviert ( warum auch immer ).


Nachdem ich heute fast 3 Std. mit gefühlten 100 Mitarbeitern gesprochen habe, wobei ich leider feststellen musste, dass die meisten Mitarbeiter mit meiner Anfrage was die öffentliche IP Adresse betrifft nichts anfangen konnten, stellte sich nun beim letzten Gespräch raus, dass ich für jede einzelne Datenkarte 50 € zahlen soll, wo die öffentliche IP Adresse erneut freigeschaltet werden soll.

Für 5 Mausklicks die in Ihrem System getätigt werden, sind dann 250 € nicht akzeptabel und bin ich auch nicht bereit zu zahlen.

Ich durfte mir dann nur den Spruch anhören, dass ich auf die öffentliche IP Adressen der 5 Karten verzichten muss, wenn ich nicht bereit bin diese zu bezahlen. Ich finde das schon eine Frechheit !!!

Ich habe bereits mehrere Verträge bei O2 laufen und war bis jetzt immer zufrieden. Aber dass was ich heute bei der Hotline fast 3 Std.erleben musste, dass ist nicht mehr schön gewesen und ist für mich schon Grund genug darüber nachzudenken alle Verträge zu kündigen.

Ich hoffe nun auf eine Antwort eines O2 Mitarbeiter mit einer fairen Lösung !!!!

 

Lösung von mariokr

Hallo @mariokr ,

ich denke, Du unterliegst hier einem Denkfehler. Eine öffentliche IP kann man sich immer nur für EINE SIM bestellen. Es ist nicht so, wie Du vielleicht denkst, dass damit alle Deine SIMs inbegriffen sind.

 

Seltsam, dass aber alle Karten eine öffentliche IP hatten und ich auf meine Router zugreifen konnte.  🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️

Ansonsten hat Dir weder die Hotline, noch @Sächsin hier Unfug erzählt. Eine ö. IP gilt immer nur für EINE SIM-Karte.Brauchst Du überhaupt eine öffentliche IP?

Ansonsten schönes WE

Joachim

Wenn ich die öffentliche IP nicht bräuchte, hätte ich diese nicht bestellt ( Fernzugriff Router ) !!!

Es hat sich aber bereits erledigt und konnte es mit der Hotline klären !!!

 

 

12 Antworten

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • March 11, 2022

..., stellte sich nun beim letzten Gespräch raus, dass ich für jede einzelne Datenkarte 50 € zahlen soll, wo die öffentliche IP Adresse erneut freigeschaltet werden soll.

Das ist korrekt.

 

Für 5 Mausklicks die in Ihrem System getätigt werden, sind dann 250 € nicht akzeptabel und bin ich auch nicht bereit zu zahlen.

Dann lass es sein.

 

Ich hoffe nun auf eine Antwort eines O2 Mitarbeiter mit einer fairen Lösung !!!!

Eine Antwort wirst du bekommen ... die wird aber nicht anders ausfallen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
A
  • Anonymous
  • March 12, 2022

Ich habe am 10.02.2021 die öffentliche IP für meinen Vertrag freischalten lassen ( 3 Multicards und 7 Datencards ).

Hallo @mariokr ,

ich denke, Du unterliegst hier einem Denkfehler. Eine öffentliche IP kann man sich immer nur für EINE SIM bestellen. Es ist nicht so, wie Du vielleicht denkst, dass damit alle Deine SIMs inbegriffen sind.

Zwischenzeitlich wurden aber mal drei Datenkarten ausgetauscht. Nun sind bei 5 Datenkarten die öffentliche IP Adresse deaktiviert ( warum auch immer ).

Ich denke, da liegt der Hase im Pfeffer. Wenn mit dem Tausch der SIMs auch die SIM dabei war, für die die ö.IP freigeschaltet wurde, stehst Du jetzt nackt in den Erdbeeren.

Ansonsten hat Dir weder die Hotline, noch @Sächsin hier Unfug erzählt. Eine ö. IP gilt immer nur für EINE SIM-Karte.Brauchst Du überhaupt eine öffentliche IP?

Ansonsten schönes WE

Joachim

M
Besucher:in
  • mariokr
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • March 12, 2022

Hallo @mariokr ,

ich denke, Du unterliegst hier einem Denkfehler. Eine öffentliche IP kann man sich immer nur für EINE SIM bestellen. Es ist nicht so, wie Du vielleicht denkst, dass damit alle Deine SIMs inbegriffen sind.

 

Seltsam, dass aber alle Karten eine öffentliche IP hatten und ich auf meine Router zugreifen konnte.  🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️

Ansonsten hat Dir weder die Hotline, noch @Sächsin hier Unfug erzählt. Eine ö. IP gilt immer nur für EINE SIM-Karte.Brauchst Du überhaupt eine öffentliche IP?

Ansonsten schönes WE

Joachim

Wenn ich die öffentliche IP nicht bräuchte, hätte ich diese nicht bestellt ( Fernzugriff Router ) !!!

Es hat sich aber bereits erledigt und konnte es mit der Hotline klären !!!

 

 

o2_Lars
A
  • Anonymous
  • March 12, 2022

Du hast nichts von einer Multi-SIM erwähnt. Aber egal, wenn Du jetzt zufrieden bist, ist doch alles gut.

Noch einmal:

Schönes WE

Joachim

M
Besucher:in
  • mariokr
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 12, 2022

Du hast nichts von einer Multi-SIM erwähnt. Aber egal, wenn Du jetzt zufrieden bist, ist doch alles gut.

Noch einmal:

Schönes WE

Joachim

😳😳 Ups, vielleicht meinen Text nochmals Überfliegen !!! 🤷‍♂️🤷‍♂️
 

Ich wünsche ebenfalls ein schönes WE !!!

Bollermann
Legende
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@JoachimK. 

 

Deine Aussage ist nicht ganz korrekt,... 

 

Einmalig 49,99€ für die Freischaltung der Hauptsim und bis zu 2 Multicards, da eine gemeinsame Rufnummer... 

 

jeweils einmalig 49,99€ für jede Datacard, da unterschiedliche Rufnummern.  

 

https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/port-freigabe-port-forwarding-fuer-meine-sim-karte-l-boost-577200

 

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
A
  • Anonymous
  • March 12, 2022

Hallo @Sächsin ,

Danke für die Aufklärung! ;)

Bollermann
Legende
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Hallo @Sächsin ,

Danke für die Aufklärung! ;)

 

@Bollermann  sagt bitte 

be kind 🙂 or be quiet🤫
Bollermann
Legende
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Moin @JoachimK.  Meine "Korrektur" bezog sich auf deine folgenden Aussagen bzgl "EINE SIM"  ... 

 

I

Hallo @mariokr ,

ich denke, Du unterliegst hier einem Denkfehler. Eine öffentliche IP kann man sich immer nur für EINE SIM bestellen. Es ist nicht so, wie Du vielleicht denkst, dass damit alle Deine SIMs inbegriffen sind.

 

 

Ansonsten hat Dir weder die Hotline, noch @Sächsin hier Unfug erzählt. Eine ö. IP gilt immer nur für EINE SIM-Karte.Brauchst Du überhaupt eine öffentliche IP?

 

 Nicht auf  diese: 

 

Du hast nichts von einer Multi-SIM erwähnt. Aber egal, wenn Du jetzt zufrieden bist, ist doch alles gut.

Noch einmal:

Schönes WE

Joachim

😳😳 Ups, vielleicht meinen Text nochmals Überfliegen !!! 🤷‍♂️🤷‍♂️
 

Ich wünsche ebenfalls ein schönes WE !!!

 

 

Dir auch ein schönes Wochenende 😊

be kind 🙂 or be quiet🤫
A
  • Anonymous
  • March 12, 2022

Hallo @Bollermann ,

ich sehe gerade, ich habe Dich mit @Sächsin verwechselt. Entschuldigung hierfür!

Ich gehe gleich am Montag Morgen nach dem Arzt… ;)

Bollermann
Bollermann
Legende
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Macht nix @JoachimK.  

 

Kann und darf mit @Sächsin  auch gern passieren. Bei Verwechslung mit anderen hätte ich dir einen Arzt, nein → eine Klinik → empfohlen 🤣 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • March 23, 2022

Hallo @mariokr und danke für deine Rückmeldung :-)

Freut mich, dass unsere Kollegen an der Kundenbetreuung eine Lösung für dich finden konnten :-)

Falls noch weitere Fragen auftauchen sollten, immer her damit :-) Und wenn eine der Fragen sein sollte, welches neue Smartphone oder Gadget du mal testen kannst, dann schau gerne einmal in unseren Testbereich rein :-)

Gruß,

Lars

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