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Warum O2 Service
Frage

Bestellung storniert - SIM trotzdem verschickt


nocomply
Neuling

Hallo,

da mein DSL ausgefallen ist wurde mir eine unlimited SIM angedreht. Diese habe ich aber direkt nach dem Telefonat wieder storniert und auch eine Bestätigung erhalten. Nun wurde die sim aber trotzdem verschickt. Muss sie nun trotzdem noch widerrufen? 

4 Antworten

  • 0 Antworten
  • 30. Oktober 2021
nocomply schrieb:

Hallo,

da mein DSL ausgefallen ist wurde mir eine unlimited SIM angedreht. Diese habe ich aber direkt nach dem Telefonat wieder storniert und auch eine Bestätigung erhalten. Nun wurde die sim aber trotzdem verschickt. Muss sie nun trotzdem noch widerrufen? 

@nocomply 

hi, was heißt storniert?

was steht in der Bestätigung?

der SIM-Karten Versand war vermutlich schon beauftragt,

wenn du die Bestätigung des Widerrufs hast,

ist alles okay.

Die SIM Karten müssen nicht zurückgeben werden.

mfg


nocomply
Neuling
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  • 30. Oktober 2021

 


nocomply
Neuling
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  • 14 Antworten
  • 30. Oktober 2021

Reicht das? Kann ich die Sim dann einfach wegschmeißen?

Danke für die Hilfe. Lg


o2_Jessica
  • Team
  • 14880 Antworten
  • 9. November 2021

Hallo @nocomply,

ich habe gerade nochmal nachgeschaut und ja - es wurde vollständig storniert.
Die Sim-Karte die du erhalten hast kann somit entsorgt werden. :nerd:

Wie ist aktuell der Stand mit deinem DSL-Anschluss?
Konnte der Ausfall behoben werden?

Liebe Grüße
Jessica :sunflower:


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