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Warum O2
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Gelöst

ich habe keine Netzanbindung

  • October 12, 2021
  • 7 Antworten
  • 71 Aufrufe
C
Besucher:in

hallo,ich habe seit heute mittag  diese Anzeige 

 

Lösung von Anonymous

Netz wird ja im screenshot angezeigt,

schau trotzdem mal, nach einer Srörung

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

 

o2 sagt nichts

was heißt das ?

kannst du beide Multicards sehen, als aktiv?

hast du die Einstellungen geprüft?

beide Multcards bitte mal 10 Minuten vom Netz nehmen, also beide ganz aus.

https://www.o2online.de/service/multicard/

 

ansonsten bitte den Kundenservice bemühen.

https://www.o2online.de/kontakt/

    7 Antworten

    A
    • Anonymous
    • October 12, 2021

    hallo,ich habe seit heute mittag  diese Anzeige 

     

    hi, etwas mehr Informationen könnten helfen.  mfg

    C
    Besucher:in
    • CarRosch
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 12, 2021

    ich kann weder telefonieren noch whats app usw...nur wenn ich zuhause über wlan verbinde.

    was läuft da verkehrt?gestern funktionierte alles noch reibungslos

    A
    • Anonymous
    • October 12, 2021

    um welchen Tarif geht es?

    Rechnung bezahlt?

    Kündigung vergessen?

    nutzt du Multicards?

    was sagt der meinO2 Bereich?  bzw. die O2App?

    o2_Antje
    C
    Besucher:in
    • CarRosch
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 12, 2021

    o2 free M

    rechnung bezahlt...natürlich

    nicht gekündigt

    multicard ja aber schon 4 monate,hat bisher wunderbar geklappt und jetzt sind beide ohne netz

    o2 sagt nichts

     

    karten in anderem handy probiert, gleiches Problem

     

    andere sim in meinem handy probiert...klappr

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • October 13, 2021

    Netz wird ja im screenshot angezeigt,

    schau trotzdem mal, nach einer Srörung

    https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

     

    o2 sagt nichts

    was heißt das ?

    kannst du beide Multicards sehen, als aktiv?

    hast du die Einstellungen geprüft?

    beide Multcards bitte mal 10 Minuten vom Netz nehmen, also beide ganz aus.

    https://www.o2online.de/service/multicard/

     

    ansonsten bitte den Kundenservice bemühen.

    https://www.o2online.de/kontakt/

    o2_Antje
    VierDx
    Stammgast
    • VierDx
    • Stammgast
    • October 13, 2021

    Hallo @CarRosch ,

     

    Handy neugestartet? Sim-Karte rausnehmen und wieder reinlegen, dabei das Handy ausgeschaltet lassen. Probiere bitte das mal.

    LG

    ***Kunden helfen Kunden-Forum, ich helfe, wo ich nur kann.*** :) Ich sage meine Meinung, weil es Weh tut auf meine Zunge zu beißen? ---> Alles Gute!!!
    o2_Antje
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 17, 2021

    Hallo @CarRosch,

    super, dass du hier bereits so viel Unterstützung von fritz04 & VierDx erhalten hast.
    Magst du mal ein Update geben?
    Funktioniert inzwischen wieder alles?

    Gruß
    Antje

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