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Warum O2 Service
Frage

komme niccht ins 5G Netz?!


DennDenn
Lehrling

5G im Vertrag aktiviert, Handy ist 5G-fähig, laut Netzabdeckung müsste hier 5G sein, Reboot des iPhone gemacht und Einstellungen alle gecheckt…aber das Handy wechselt nicht auf das 5G Netz. Was läuft hier (wieder mal) schief?

9 Antworten

Castiel
Superstar
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  • 4301 Antworten
  • 24. August 2021

Hallo @DennDenn,

setz mal die “Netzwerkeinstellungen” zurück und probiere es dann noch einmal.

Evtl. ist 5G an deinem Standort auch gerade gestört, kannst du uns mal ne PLZ und eine Nebenstraße nennen?

 

 

VG


DennDenn
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 21 Antworten
  • 24. August 2021

Also laut Netzcheck sollte hier alles in Ordnung sein 👍

 

Flottbeker Drift, 22607 Hamburg


Castiel
Superstar
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  • 4301 Antworten
  • 25. August 2021

@DennDenn dann melde über den blauen Button auf der Live Check Seite “Ich stimme nicht zu” eine Störung, dann wird überprüft was da los ist und du wirst über SMS auf dem laufenden gehalten.


DennDenn
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 21 Antworten
  • 2. September 2021

Bitte auch maL meinen Vertrag aktivieren, ich habe hier volles 5G, aber mein Handy loggt sich nicht ein😕


DennDenn
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 21 Antworten
  • 2. September 2021

Gleiches Problem hier:

habe laut App 5G aktiviert, im Handy ebenso (und ja, es kann 5G) und bin direkt neben einem Funkmast. App sagt im Freien und drinnen sollte es sehr gut gehen.

Handy zurückgesetzt (Netzwerkeinstellungen) half genauso wenig wie Restart.

 

kann da mal jemand nachschauen??


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 2. September 2021

Hallo,

Mods: hier wird ein Anliegen quer durchs Forum verteilt: 

LG


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 2. September 2021

Hallo,

Mods zur Info: Mehrfachposting: 

LG


Ich habe die Mehrfach- bzw. Crossposts hierher verschoben.


o2_Michi
  • Moderator
  • 19550 Antworten
  • 13. September 2021

Hallo @DennDenn :relaxed:

 

so, wie es aussieht, wird 5G erst noch ausgebaut. Wie sieht denn momentan die Abedecksung bei dir aus?

 

Gruß,

Michi


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