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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummermitnahme innerhalb o2

D
Neuling

Hallo,

mein Vertrag läuft zum 02.11.2021 aus und ich würde gerne bei o2 bleiben.

Ist es möglich, wenn ich einen neuen Vertrag für den 03.11.2021 abschließe, das ich 

als Neukunde gelte und meine bisherige Rufnummer mitnehmen könnte?

Hintergrund ist der, das ich bei einer Vertragsverlängerung nicht das gewünschte Handy 

(Huawei P30 pro oder Huawei P40 pro) bekomme und ich keine monatliche Zuzahlung leisten will.

Bei einen Neuanschluß zahlst Du für das Handy nur z.B. 1€ und hast Deinen Tarif für 29,99€.

Kann mir bitte jemand sagen, ob das geht mit der Rufnummermitnahme? Das ich die 39,99€ Anschlußpreis nochmal zahlen müßte, würde ich in Kauf nehmen.

Danke schon mal vorab.

Grüße

Lösung von Vilureef

Hallo,

als erstes ein Aldi-Talk Starter Paket besorgen und gleich bei der Registrierung die Rufnummernmitnahme von o2 zu sofort beantragen. Vorher das Opt-in freischalten in „Mein o2“. Das machst du ca. 2 Wochen bevor du den Neuvertrag abschließt. Der alte Vertrag bekommt dann die restlichen Tage eine andere Nummer. Sobald der Neuvertrag aktiviert ist, beantragst du die Rufnummernmitnahme von Aldi-Talk, vorher dort auch das Opt-in bei der Hotline beantragen. Beide Portierungen dauern jeweils ca. 7 Werktage. Kosten hast du nur für das Aldi Starterset.

LG

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8 Antworten

S
Legende

Hallo,

nach meinem Stand ist eine direkte Rufnummernmitnahme nicht möglich. Es muss einmal nach draussen und von dort wieder hereinportiert werden.

 

Gruß

Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
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Vilureef
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  • 8. Juli 2021

Hallo,

kannst du so machen, Rufnummer nimmst du über einen Umweg (Alditalk) mit. Für die genaue Vorgehensweise hier nochmal melden. Erkläre es dir dann. Vorteil keine Portierungskosten.

LG

-
o2_Manga
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Bollermann
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  • 8. Juli 2021

Falls der Weg über AldiTalk dann nicht mehr möglich ist, zahlst du maximal 2x 6,82€ 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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Vilureef
Superstar
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  • 8. Juli 2021

Hallo,

falls noch nicht geschehen, vergiss bitte nicht zu kündigen, bis 02.08. ist nicht mehr lange hin.

LG

 

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D
Neuling
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  • 8. Juli 2021

@Vilureef 

Hallo, danke für den Tipp. 

Gekündigt habe ich schon vor längerer Zeit. 

Könntest Du mir die Vorgehensweise über Umweg mit Alditalk mitteilen? 

Vielen lieben Dank und viele Grüße

Vilureef
Superstar
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  • Lösung
  • 8. Juli 2021

Hallo,

als erstes ein Aldi-Talk Starter Paket besorgen und gleich bei der Registrierung die Rufnummernmitnahme von o2 zu sofort beantragen. Vorher das Opt-in freischalten in „Mein o2“. Das machst du ca. 2 Wochen bevor du den Neuvertrag abschließt. Der alte Vertrag bekommt dann die restlichen Tage eine andere Nummer. Sobald der Neuvertrag aktiviert ist, beantragst du die Rufnummernmitnahme von Aldi-Talk, vorher dort auch das Opt-in bei der Hotline beantragen. Beide Portierungen dauern jeweils ca. 7 Werktage. Kosten hast du nur für das Aldi Starterset.

LG

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Neuling
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  • Neuling
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  • 9. Juli 2021

Guten Morgen,

vielen lieben Dank für den Tipp, ich werde es mir überlegen.

Lieber wäre es mir schon gewesen, wenn o2 mir ein Angebot gemacht hätte, aber das geht ja leider nur mit Zuzahlung :-(

 

Viele Grüße

Vilureef
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o2_Manga
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  • 11417 Antworten
  • 20. Juli 2021

Hallo @Drele 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Schön, wenn dir die Tips der User weitergeholfen haben. Solltest du noch andere Fragen haben, melde dich im Forum gern zurück.

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
Vilureef
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