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Warum O2 Service
Gelöst

Der Motzki mal wieder


Lenche88
Lehrling

So liebe O2 Genies. Ich will einen Service nutzen und muss mein Gerät registrieren.  Und brauche dazu vom Handy folgendes: 

Bestellbestätigung 

Rechnungsnummer 

Kaufbeleg 

Händlernummer.  

Die Frage wäre jetzt wo man das alles findet wenn man alles online gemacht hat.  Und warum macht  man sowas soooo umständlich.  Gewollt?

Und Bitte keine Antworten wie "Welcher Service ist denn das". Oder ähnliche. 

Lösung von Anonymous

hi, nach der Lieferung des Handys solltest du einige Tage später

per Post die Rechnung erhalten haben. Auch bei online Bestellung.

Darin sind die benötigten Daten.

Hintergrund dürfte sein, dass der Zugang zum Online-Service , meinO2 …

mit einer realen Anschrift verbunden wird.

mfg

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2 Antworten

  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 30. Mai 2021

hi, nach der Lieferung des Handys solltest du einige Tage später

per Post die Rechnung erhalten haben. Auch bei online Bestellung.

Darin sind die benötigten Daten.

Hintergrund dürfte sein, dass der Zugang zum Online-Service , meinO2 …

mit einer realen Anschrift verbunden wird.

mfg


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20919 Antworten
  • 8. Juni 2021

Hallo @Lenche88 ,

Willkommen in der Communtiy.

Wie @fritz04 bereits geschrieben hat, erhältst du ein paar Tage nach Erhalt des Handy, 
die Originalrechnung dazu per Post. Dort steht dann alles benötigte drauf. :wink:

Ich gehe davon aus, dass du die Rechnung mittlerweile erhalten hast, konntest du dich denn schon 
bei dem Service registrieren?

 

Liebe Grüße Maria