Ich habe gestern eine Bestellung aufgegeben. Allerdings kann ich die Bestellung nicht sehen. Das Geld wurde angebucht aber keine Bestellbestätigung zu sehen.
Ich sehe nur das!
Gelöst
bestellung nicht sehbar
Lösung von Anonymous
hi, hast du mal in der O2 App nachgesehen?
was hast du gebucht? ein Pack?
eine SIM Karte? Ersatz? oder multikard?
möglicherweise sind die Systeme in Weihnachtenpause,
und sind ewas langsam.
falls bis Montag sich nichts getan hat, bitte an den Kundenservice wenden.
mfg
hi, hast du mal in der O2 App nachgesehen?
was hast du gebucht? ein Pack?
eine SIM Karte? Ersatz? oder multikard?
möglicherweise sind die Systeme in Weihnachtenpause,
und sind ewas langsam.
falls bis Montag sich nichts getan hat, bitte an den Kundenservice wenden.
mfg
Fritz04 nein habe in der App nicht nachgeschaut.
Habe ein Samsung Galaxy S20+ bestellt. Es Stand auch sofort Lieferbar. Habe einen Vertrag abgeschlossen. Aber ich habe keine Mail oder was Ähnliches bekommen. Nur die eine Mail die ich schon gezeigt habe, habe ich bekommen.
- 49406 Antworten
Hi,
aktuell sind Feiertage, da kann es schon zu Verzögerungen bei der Anzeige/Mail kommen. Das bereits Geld abgebucht wurde glaube ich nicht.
- Moderator
- 17860 Antworten
Hallo
hast du inzwischen weitere Infos per Mail erhalten oder wartest du weiterhin auf diese?
VG
Dennis
ich bin Neukunde und nichts funktioniert so richtig
kann mich nicht mal einloggen um den Bestellstatus zu sehen,sehr ärgerlich!
- Moderator
- 19550 Antworten
Hallo 
magst du uns kurz beschreiben was genau nicht funktioniert?
Verstehe ich das richtig, du hast einen Vertrag mit SIM-Karte bei uns bestellt und die Bestellung ist weder angekommen, noch gab es dazu eine E-Mail?
Viele Grüße,
Michi
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