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Warum O2 Service
Gelöst

o2 Mobilfunk Downgrade

R0tb3rt
Lehrling

Hallo, kann ich meinen Mobilfunkvertrag eigentlich vorzeitig in den FREE M Boost downgraden? Sofern ich gehört habe geht das wohl nur mit Sonderzahlung.

Lösung von o2_Manga

Hallo @R0tb3rt 

 

ein Downgrade des Free Unlimited Max ist zum jetzigen Zeitpunkt nicht möglich, auch nicht mit einer einmaligen Tarifwechselgebühr. Bitte wende dich im Juni 2021 wieder an uns, damit wir erneut in die Prüfung gehen können.


Grüße

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    7 Antworten

    S
    Legende

    Hallo,

     

    so so wenig Infos ja genauso.

     

    Es kommt darauf auf von welchem Tarif gedowngradet werden soll, und wie lange dieser noch läuft. Genaue Informationen kann Dir die Hotline geben.

    Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
    R0tb3rt
    Lehrling
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    • 46 Antworten
    • 10. November 2020
    Sandroschubert schrieb:

    Hallo,

     

    so so wenig Infos ja genauso.

     

    Es kommt darauf auf von welchem Tarif gedowngradet werden soll, und wie lange dieser noch läuft. Genaue Informationen kann Dir die Hotline geben.

    Wenn ich die Hotline erreichen würde, dann hätte ich hier nicht gefragt. Ich habe einen Free Unlimited Max welcher offiziell Koch bis 22.02.2022 läuft. 

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
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    • 23684 Antworten
    • 17. November 2020

    Hallo @R0tb3rt,

     

    ich schaue da gerne nach für Dich. :eyes: Geht es dann um die Rufnummer mit der Du hier angemeldet bist? :nerd:

     

    Viele Grüße Bianca

     

    Kennst Du schon unseren Community Wochenrückblick ? Schau gerne mal rein. :relaxed:

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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      Sandroschubert
    R0tb3rt
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    • 46 Antworten
    • 17. November 2020
    o2_Bianca schrieb:

    Hallo @R0tb3rt,

     

    ich schaue da gerne nach für Dich. :eyes: Geht es dann um die Rufnummer mit der Du hier angemeldet bist? :nerd:

     

    Viele Grüße Bianca

     

    Kennst Du schon unseren Community Wochenrückblick ? Schau gerne mal rein. :relaxed:

    Ja, geht es! 

    R0tb3rt
    Lehrling
    • R0tb3rt
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    • 46 Antworten
    • 22. November 2020

    Ich glaube Bianca hat mich vergessen

    Bollermann
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    • BollermannStar
    • 27083 Antworten
    • 22. November 2020
    R0tb3rt schrieb:

    Ich glaube Bianca hat mich vergessen

     

    Nein, aktuell dauert es hier nur etwas länger. In den nächsten Tagen wird Bianca oder ein anderer Mod sich wieder melden. 

     

    Ist denn deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • 11403 Antworten
    • Lösung
    • 28. November 2020

    Hallo @R0tb3rt 

     

    ein Downgrade des Free Unlimited Max ist zum jetzigen Zeitpunkt nicht möglich, auch nicht mit einer einmaligen Tarifwechselgebühr. Bitte wende dich im Juni 2021 wieder an uns, damit wir erneut in die Prüfung gehen können.


    Grüße

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