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Warum O2 Service
Frage

Visual Voice Mail deaktiviert


TomB69
Lehrling

Hallo,

leider ist plötzliche meine Visual Voice Mail deaktiviert - das passiert immer wieder in unregelmäßigen Abständen.

Eine Aktivierung ist nicht manuell möglich.

Versucht habe ich, WLAN auszuschalten und über mobile Daten ins Netz zu gehen, das Handy neu zu starten - ohne Erfolg (früher hatte das immer gereicht).

Wie komme ich weiter und vor allem: Warum passiert das immer wieder bei O2?

Ich nutze ein Samsung Galaxy S10+ 512GB mit Android 10.

Danke und liebe Grüße

Tom

1 Antwort

o2_Kurt
  • Moderator
  • 18455 Antworten
  • 29. Juli 2020

Hallo @TomB69 ,

 

änderst du zwischenzeitlich etwas an den SMS-Prioritäten oder nutzt du gar keine Multicards?

Wann ist der Fehler zuletzt aufgetreten?

 

Viele Grüße,

Kurt


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