Hallo,
ich habe der Vertragsverlängerung meines Handyvertrages eine Ermäßigung von 3 Euro pro Monat auf meine Grundgebühr zugesichert und auch schriftlich bestätigt bekommen.
Leider sehe ich jetzt bei der Rechnungsstellung die zum 20. Mai fällig wird, das dieser Rabatt nicht berücksichtigt wurde...
Kann man das auf diesem Wege hier klären, oder muss ich mich wieder telefonisch mit O2 kurzschließen..
Vielen Dank für eine Rückantwirt.
Gruß
Regina
Gelöst
Rabatt auf Grundgebühr
Lösung von SanchoPanza
regina73 schrieb:
Vielen Dank für eine Rückantwirt.
Warum schon wieder? Ist noch etwas hieraus offen? https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/kundenrabatt-494947
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